Siendo tan rápidos y fiables, seguimos centrados en hacer únicamente envíos exprés hasta nuevo aviso. Aunque podemos alcanzar cualquier país a través de este tipo de envíos, es posible que en algunos el servicio no llegue a todo el territorio de igual manera. Así que si te interesa comprar tu Patakara, por favor, consúltanos.
Esperamos que sepas entender esta decisión que busca que recibas tu Patakara lo antes posible y con los menores inconvenientes. Si tienes alguna duda sobre si esta circunstancia afecta a los envíos a tu país o tienes alguna pregunta, por favor, contacta con nosotros.
Que tengas un buen día.
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(actualizado el 25/02/24)
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Si no has comprado tu Patakara en Patakara.eu, pero deseas disfrutar del curso Patakara Pro Age, está a tu alcance por 160 €.
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Sólo para clientes de Patakara.eu (no se acepta el pago por PayPal).
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Patakara Premium
Última versión de Patakara.
Patakara para niños
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Todos los productos Patakara son fabricados en Japón por Patakara Co., Ltd a partir de materiales de uso médico de la más alta calidad.
Patakara.eu utiliza la tecnología de cifrado estándar (SSL) para proteger la confidencialidad de tu información personal. Además, los pagos con tarjeta de crédito y débito se realizan a través de la pasarela multi-idioma de Redsys (una de las soluciones de pago más completa, rápida, segura y avanzada del mercado) que incluye diferentes opciones de autenciación para garantizar la seguridad de las transacciones y que está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure…) lo que asegura su fiabilidad. Asimismo, tienes la opción de pagar a través de PayPal y hacer uso de su tecnología de cifrado avanzado y realizar tu compra bajo su soporte y protección.
Enviamos nuestros productos Patakara desde Taiwán y Japón. Los enviamos a todo el mundo y, como norma, lo hacemos únicamente los lunes, miércoles y viernes.
Hasta nuevo aviso, el único método de envío que ofrecemos es el exprés. Aunque podemos alcanzar cualquier país a través de este tipo de envíos, es posible que en algunos el servicio no llegue a todo el territorio de igual manera. Si tienes alguna duda, por favor, consúltanos.
Nos esforzamos para que puedas disponer de tu producto Patakara lo más pronto posible pero, dependiendo del país de destino escogido en el apartado «Seleccione un método de envío» y de la dirección de entrega señalada en el formulario de pedido, los tiempos de entrega más habituales, una vez realizado el envío, pueden variar entre los 2 y los 5 días laborables. En algunos casos y para ciertos países, los tiempos de entrega pueden demorarse hasta los 10-15 días de media. Te agradecemos tu comprensión y paciencia.
Aceptamos el pago con tarjeta de débido ó crédito, a través de PayPal, mediante transferencia bancaria (esta última opción sólo para países de la zona SEPA) o Bizum (sólo para España). En cualquier caso, una vez hayamos recibido el pago de tu pedido, te enviaremos vía e-mail la confirmación de tu compra junto con la factura correspondiente.
Una vez hayas completado y enviado el formulario, recibirás la confirmación de tu pedido vía e-mail junto con las instrucciones y datos necesarios para realizar la transferencia bancaria o el bizum. Una vez hayamos recibido el abono de la transferencia o el bizum, te enviaremos un segundo e-mail para comunicarte la recepción del pago.
Recuerda facilitar un número de teléfono del destinatario rellenando el cuadro “Número de teléfono del destinatario”. Así la empresa de mensajería o el servicio postal correspondiente podrá ponerse en contacto con él y realizar la entrega lo más rápido posible.
Una vez hayas completado el pago de tu pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmando tu compra y haciendote llegar la factura correspondiente. Aunque normalmente el envío de este e-mail es casi inmediato, en algunos casos puede llegar a demorarse hasta 12 horas. Por favor, no olvides revisar tanto el buzón de entrada como la carpeta de correo no deseado o «spam» de tu aplicación de correo electrónico.
Una vez hayamos enviado tu producto Patakara, te mandaremos un correo electrónico para comunicarte el envío de tu compra y el número de seguimiento correspondiente. Así, en todo momento, podrás saber en qué estado y lugar se encuentra tu pedido. Por favor, no olvides revisar tanto el buzón de entrada como el de correo no deseado o «spam» de tu programa o gestor de correo electrónico. Y recuerda que la responsabilidad del seguimiento y recepción del envío recae en el comprador y en el destinatario.
Los gastos de envío no incluyen ni impuestos ni costes de aduana (tasas, aranceles, derechos de importación o similar) ni costes por disponibilidad, almacenamiento y/o procedimiento de pago que se establezcan en el país de recepción del envío. Estas cantidades no se aplican al pedido y pueden representar un gasto extra. Si este fuera el caso, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre las tasas, aranceles y derechos/impuestos de importación de tu país. El 1 de julio de 2021, la UE eliminó la exención del impuesto sobre el valor añadido (IVA) para la importación de bienes cuyo valor no supere los 22 EUR. Como resultado, todas las mercancías importadas en la UE estarán sujetas a IVA.
La responsabilidad de la corrección y veracidad de los datos especificados en el formulario de pedido, tanto para la facturación como para realizar el envío (nombres, direcciones, códigos postales, números de teléfono y correos electrónicos), recae en el comprador. Por favor, presta atención al rellenar los campos con la información requerida y comprueba los datos antes de pulsar “Enviar”.
La información personal facilitada será tratada de manera totalmente confidencial y sólo se hará uso de ella para gestionar tu pedido, resolver cualquier pregunta o comentario adicional, e informarte sobre productos y servicios. En ningún caso será facilitada a terceros y el acceso a tus datos por parte de los empleados de Patakara.eu se hará sólo cuando sea estrictamente necesario.
Los precios de los productos están regulados por nuestro contrato de distribución con el fabricante.
Para obtener más información sobre el proceso de compra, visita Sobre el proceso de compra.
Si tienes alguna pregunta, escríbenos a contact@patakara.eu. Estaremos encantados de ayudarte.
Recuerda que cumpliendo con la directiva europea PSD2 sobre pagos seguros online, en vigor desde el 1 de enero de 2021, nuestro sistema implementa la Autenticación Reforzada de Clientes (o protocolo de autenticación de pagos EMV 3DS). Esto significa que cuando vayas a realizar un pago con tu tarjeta, tu banco iniciará una autenticación reforzada con el fin de verificar tu identidad a través de dos factores, entre los cuales se encuentran: una contraseña, un código PIN, el número de la tarjeta, el móvil o celular e, incluso, el escaneo del iris o tu huella digital. La mayoría de las veces esta verificación de identidad ocurrirá a través de la app de tu banco o mediante un sms, por lo que es importante que tengas a mano tu móvil o celular cuando vayas a realizar la compra. Si no estás segura o seguro de tener activado este sistema de seguridad para el uso online de tu tarjeta, te recomendamos contactar con tu banco.
Sobre nuestro compromiso de servicio y asesoramiento
Respetamos tanto tu privacidad como las leyes de protección de datos, así que te recordamos que:
DVD instructivo
Instrucciones
Servicio y asesoramiento gratuitos
* Desde mayo de 2019, y por motivos de protección medioambiental, el fabricante no incluye más en las cajas de los productos Patakara el DVD de instrucción (con audio en inglés, chino y japonés). Así que únicamente a través de nosotros podrás obtener toda la información sobre Patakara y su uso (instrucciones, consejos y recomendaciones).
Después de comprar recibirás, junto con la factura correspondiente, las herramientas y los enlaces necesarios para poder acceder a la toda la información y a las instrucciones completas que, acompañadas de material foto y videográfico, explican detalladamente cómo usar Patakara.
Al adquirir tu Patakara en nuestra web, www.patakara.eu, puedes contar no sólo con su originalidad, calidad y seguridad, sino también con nuestros servicio y asesoramiento gratuitos.
Te ofrecemos este sencillo conversor de divisas para que puedas conocer el valor de los productos Patakara en la moneda que manejas habitualmente. Se actualiza en tiempo real al cambio vigente de divisas, así que esperamos que te sea de utilidad y que sirva para que tudecisión de compra esté mejor informada.
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