Patakara.eu tiene su sede en España pero cuenta con una amplia red de colaboradores por todo el mundo. El objetivo de nuestra empresa es llevar a todos salud, bienestar y belleza, fomentando un estilo de vida saludable e innovador. Creemos firmemente que uno de los aspectos más importantes de la vida de una persona es su salud.

 

Nuestras oficinas en España y nuestra red de colaboradores nos permiten ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios y productos Patakara. Por favor, póngase en contacto con nosotros con sus dudas o preguntas y nuestro equipo encontrará una solución para usted.

 

Nuestra empresa tiene un acuerdo de distribución con el fabricante de los productos y accesorios Patakara que nos designa como distribuidor oficial y nos da derecho a vender los productos y accesorios Patakara.

 

Enviamos a cualquier parte del mundo.

Fiabilidad y flexibilidad

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Certificado de distribución

El producto Patakara de tu elección se agrega a tu cesta de compra pulsando sobre el botón «Añadir a la cesta» que encontrarás junto a la información de cada producto. Al pulsar sobre el botón «Añadir a la cesta» se te dirige a «Tu cesta Patakara». Una vez allí, podrás visualizar y editar el estado de tu compra, y bien proceder a finalizarla (tras rellenar el formulario de pedido y seleccionar el método de envío y la forma de pago deseados), o bien continuar comprando pulsando sobre el botón «Volver a la tienda» que encontrarás en el menú de enlaces de la parte superior de la página.

 

En cualquier momento podrás ver y editar el listado de tus productos y finalizar el estado de tu compra pulsando sobre el botón «Ver la cesta» que aparecerá en la parte superior de la página.

 

En nuestra tienda puedes elegir, según el país desde el que realices tu compra, entre dos y cuatro formas de pago.

 

Hasta nuevo aviso, el único método de envío que ofrecemos es el exprés, así que en el apartado «Seleccione método de envío» sólo tienes que escoger el país al que deseas que enviemos tu producto Patakara. Aunque podemos alcanzar cualquier país a través de este tipo de envíos, es posible que en algunos el servicio no llegue a todo el territorio de igual manera. Si tienes alguna duda, por favor, consúltanos.

 

Los gastos de envío se incluyen en el pedido automáticamente y dependen del país de destino escogido en el apartado «Seleccione un método de envío» y del número de unidades de producto/s solicitadas.

 

En nuestra tienda podrás elegir entre las siguientes formas de pago: «Tarjeta de crédito/débito» (para pagar con tarjeta de crédito o débito), «PayPal» (para pagar con tarjeta de crédito o débito, o a través de una cuenta PayPal), «Transferencia bancaria (solo UE)» (solo para países del entorno europeo SEPA) y «Bizum» (sólo para España).

 

Sea cual sea la forma de pago elegida y el país de destino seleccionado, deberás rellenar el formulario de pedido que encontrarás en «Tu cesta Patakara» antes de finalizar la compra cliqueando sobre la prueba captcha «I’m not a robot» y pulsando sobre el botón «Enviar».

 

Recuerda facilitar el número de teléfono del destinatario rellenando el cuadro "Teléfono de contacto del destinatario". Así la empresa de mensajería o el servicio postal podrá ponerse en contacto con el destinatario y realizar la entrega lo más rápido posible.

 

Si seleccionas la forma de pago «Tarjeta de crédito/débito», después de pulsar sobre el botón «Enviar» se te dirige a la plataforma de pago de Redsys. Una vez allí podrás introducir los datos de tu tarjeta, seleccionar la moneda en la que prefieres realizar el pago (normalmente, entre euros, EUR, y la moneda de tu país) y finalizar la compra pulsando sobre el botón «Pagar». Si deseas cambiar el idioma de la plataforma, puede hacerlo en en el menú "Seleccione su idioma», que encontrarás arriba a la derecha.

 

Si seleccionas la forma de pago «PayPal», después de pulsar sobre el botón «Enviar" se te dirige a la plataforma de pago de PayPal donde podrá elegir entre pagar con tarjeta de crédito ó débito o a través de una cuenta PayPal. Introduce los datos requeridos y finaliza el proceso de compra pulsando sobre el botón "Pagar ahora».

 

Si seleccionas la forma de pago «Transferencia bancaria (solo UE)", después de pulsar sobre el botón «Enviar» recibirás la confirmación de tu pedido vía e-mail junto con las instrucciones y datos necesarios para realizar la transferencia bancaria o el bizum. Una vez hayamos recibido el abono de tu transferencia o bizum, te enviaremos un segundo e-mail para comunicarte la recepción del pago.

 

Sea cual sea la forma de pago que elijas, una vez hayamos recibido el abono de tu compra, tu pedido se considerará completado y te enviaremos vía e-mail la confirmación junto con la factura correspondiente.

 

Durante el proceso de compra, se te solicitará una dirección de correo electrónico que se usará para comunicarte no sólo la confirmación de tu pedido sino cualquier otro detalle sobre la compra realizada (como, por ejemplo, fecha de envío y número de seguimiento). Por favor, antes de finalizar tu compra, revisa los datos introducidos en el formulario de pedido y asegúrate de que son los correctos y de que no falta ningún detalle.

 

​

Enviamos nuestros productos a cualquier parte del mundo. Los gastos de envío se incluyen en el pedido automáticamente y dependen del país de destino escogido en el apartado "Seleccione un método de envío» y del número de unidades de producto/s solicitadas.

 

Si bien los productos Patakara se fabrican en Japón, los envíos se realizan directamente desde el centro logístico que el fabricante tiene en Taiwán y, como norma, sólo los lunes, miércoles y viernes.

 

Nos esforzamos para que puedas disponer de tu producto Patakara lo más pronto posible pero, dependiendo del país de destino escogido en el apartado «Seleccione un método de envío» y de la dirección de entrega señalada por el comprador, los tiempos de entrega más habituales, una vez realizado el envío, pueden variar entre los 2 y los 5 días laborables. En algunos casos y para ciertos países, los tiempos de entrega pueden demorarse hasta los 10-15 días de media. Te agradecemos tu comprensión y paciencia.

 

Si eliges las opciones de pago «Tarjeta de crédito/débito» o «PayPal», el abono de tu compra suele hacerse efectivo de inmediato, con lo que se inicia de forma automática el proceso de envío de la mercancía solicitada y trabajaremos para que se haga en el más breve plazo posible. Si te decides por la opción “Transferencia bancaria (solo UE)”, sólo se procederá a realizar el envío de tu pedido una vez hayamos recibido el abono de la transferencia bancaria o el bizum.

 

Una vez hayamos enviado tu producto Patakara, te mandaremos un correo electrónico para comunicarte el envío de tu compra y el número de seguimiento correspondiente. Así, en todo momento, podrás saber en qué estado y lugar se encuentra tu pedido. Por favor, no olvides revisar tanto el buzón de entrada como el de correo no deseado o «spam» de tu programa o gestor de correo electrónico.

 

Recuerda que la responsabilidad del seguimiento y recepción del envío recae en el comprador y en el destinatario. Los gastos de envío no contemplan la posibilidad de realizar un cambio de la dirección de entrega. Ésta deberá ser la indicada inicialmente en el formulario de pedido (y que aparece reflejada en la factura de compra correspondiente). De darse el caso, serán el comprador y el destinatario los responsables del pago de cualquier tarifa que, por cambio de la dirección de entrega, estipule la empresa de transporte encargada de entregar tu pedido. De igual manera, el comprador y el destinatario serán responsables de los gastos que conlleve que el pedido sea devuelto ya fuera porque el destinatario lo rechace en el momento de la entrega, ya porque, después de quede el paquete a disposición para ser recogido, hubiera concluido el plazo fijado para hacerlo por la empresa encargada de la entrega.

 

Los gastos de envío no incluyen ni impuestos ni costes de aduana (tasas, aranceles, derechos de importación o similar) ni costes por disponibilidad, almacenamiento y/o procedimiento de pago que se establezcan en el país de recepción del envío. Estas cantidades no se aplican al pedido y pueden representar un gasto extra. Si este fuera el caso, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre las tasas, aranceles y derechos/impuestos de importación de tu país. El 1 de julio de 2021, la UE eliminó la exención del impuesto sobre el valor añadido (IVA) para la importación de bienes cuyo valor no supere los 22 EUR. Como resultado, todas las mercancías importadas en la UE estarán sujetas a IVA.

 

​

Dispones de catorce días, a partir de la recepción de tu pedido, para solicitar la devolución de un producto. Sólo se aceptará la devolución de un producto siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado. Deberá conservar el embalaje original, etiquetas, etc. Por razones de higiene y salud, los productos abiertos no serán aceptados.

 

El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto. En el caso de que no se disponga de la caja protectora con la que se entregó, el cliente deberá devolver el producto en una caja protectora de similares características con el fin de que el producto llegue a nuestras oficinas con las máximas garantías posibles.

 

En principio, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

 

Si se hiciera entrega de un producto incorrecto, igualmente sólo se aceptarán devoluciones si se mantiene el empaquetado original. Nos haremos cargo de la entrega del producto correcto o te devolveremos el importe total de tu compra si no pudiéramos ofrecerte el reemplazo del producto solicitado en un período razonable.

 

Si la devolución se debe a un error por nuestra parte o por un defecto de fábrica, se te abonarán los gastos de envío de la devolución.

 

Si la devolución no obedece a un defecto de fábrica o DOA (defecto a la llegada o entrega), se hará cobro de una comisión del 5% del valor del producto por reposición, procesamiento de pagos y envío de bienes por correo. Además, los gastos de envío del producto devuelto correrán a cargo del cliente.

 

Tras examinar el artículo devuelto, te comunicaremos si tienes derecho al reemplazo del producto o a la devolución de las cantidades abonadas por el/los artículos comprado/s. El abono se efectuará en la misma cuenta PayPal o en la misma tarjeta de crédito o débito o en la misma cuenta bancaria que se utilizó para realizar la compra.

 

Los bienes dañados por culpa del comprador y/o destinatario no pueden ser devueltos o reemplazados.

 

No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos o que hayan sido usados.

 

Para resolver los más rápidamente la situación, envíenos primeramente un correo a shop@patakara.eu comunicando el motivo de la devolución, tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico de contacto, número de factura y número de seguimiento asociado al envío de tu pedido, y adjuntando fotos del estado del producto recibido.

 

Tras contactar, y como ya se mencionó, devuelve el producto sin usar, tal y como lo recibiste, con etiquetas, envoltorios y embalaje original, a la dirección facilitada en nuestra respuesta.

 

No se admitirá ninguna devolución a portes debidos sin que previamente haya sido aceptada por nuestro servicio de atención al cliente.

 

​

En nuestra tienda puedes comprar con seguridad (todas la comunicaciones están cifradas mediante el estándar SSL) y con comodidad eligiendo entre las siguientes formas de pago: «Tarjeta de crédito/débito» (para pagar con tarjeta de crédito o débito), «PayPal» (para pagar con tarjeta de crédito o débito, o a través de una cuenta PayPal), «Transferencia bancaria (solo UE)» (solo para países del entorno europeo SEPA) y «Bizum» (sólo para España).

 

Tanto si eliges «Tarjeta de crédito/débito» como «PayPal», los pagos se procesan de inmediato, iniciándose automáticamente el proceso de envío de tu pedido. En ningún caso nuestra empresa tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito o la cuenta PayPal utilizada para realizar la compra.

 

La forma de pago «Tarjeta de crédito/débito» se realiza a través de la pasarela de Redsys (una de las soluciones de pago más completa, rápida, segura y avanzada del mercado) que cuenta con el Sistema de Autenticaciones Seguras y está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure…) lo que asegura su fiabilidad. La pasarela Redsys hace del pago con tarjeta un hecho cómodo y seguro, adaptado a dispositivos móviles, incluyendo multi-idioma y diferentes opciones de autenticación para garantizar la seguridad de las transacciones.

 

Si eliges la opción «Tarjeta de crédito/débito», una vez pulsado el botón «Enviar» en el formulario de pedido, se te dirige a la plataforma de pago “Redsys”. En ella se te pedirá que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito o débito y, dependiendo del banco o emisor de la tarjeta, probablemente también algún código de autenticación. Ya que nuestro sistema cumple con la directiva europea PSD2 sobre pagos seguros online (en vigor desde el 1 de enero de 2021), es muy probable que debas tener activado para tu tarjeta el doble factor de autenticación o autenticación reforzada de cliente (protocolo de autenticación de pagos EMV 3DS). Este sistema de pago seguro suele ser un código de operación único que o bien te envían a tu celular mediante un sms o bien a través de la app de tu banco después de introducir los datos de tu tarjeta en la pasarela de pago y que le permite a tu banco o emisor de tu tarjeta (VISA, MasterCard, American Express…) asegurarse de que es el titular de la tarjeta quien la está utilizando. La compra finaliza pulsando sobre el botón “Pagar”.

 

Si escoges la opción “PayPal”, puedes pagar utilizando una cuenta PayPal o, si no tienes una, haciendo uso de una tarjeta Visa, MasterCard, American Express o Maestro. Tras cliquear en el botón „Enviar”, ubicado en el formulario de pedido, se iniciará el proceso de pago. Si dispones de una cuenta PayPal, los datos sobre el comprador, incluida la dirección de entrega, se tomarán directamente de tu cuenta PayPal. Si no cuentas con una, durante el proceso de compra tendrás la posibilidad de introducir los datos sobre el comprador, la dirección de facturación, la dirección de entrega (si esta última no fuera la misma que la de facturación) y una dirección electrónica de contacto (a la que se te remitirá una confirmación de compra una vez finalizada y cualquier otra comunicación que fuera necesaria para tenerte al corriente del estado de tu pedido). Una vez terminado el proceso de compra, recibirás automáticamente a través de PayPal un mensaje de confirmación vía e-mail.

 

Si optas por la opción “Transferencia bancaria”, una vez haya completado y enviado el formulario de pedido que encontrarás en tu cesta de compra, recibirás confirmación de tu solicitud vía e-mail junto con las instrucciones y datos necesarios para realizar la transferencia bancaria o el bizum si fuera el caso. Una vez hayamos recibido el abono de la transferencia o el bizum, te enviaremos un segundo e-mail para comunicarte la recepción del pago.

Pedidos

Envíos

Devoluciones

Pagos

Sobre el proceso de compra

Aviso legal

Este Aviso Legal regula el uso del sitio web https://patakara.eu, en cumplimiento de la Ley española 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

 

Titular del sitio web:

 

• Nombre comercial: PATAKARA.EU
• Titular: Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez
• Número de identificación fiscal (NIF): 42174427V
• Dirección: Camino a la Costa, 31, 38789 Puntagorda (España)
• Teléfono: +34 653035635
• Correo electrónico: contact@patakara.eu

 

En adelante, el Titular será referido como “el Prestador”.

 

Redes sociales oficiales:

 

El presente Aviso Legal también es aplicable a nuestras redes sociales oficiales:

 

https://www.instagram.com/patakara.eu/

https://www.instagram.com/patakara.world/

https://www.instagram.com/patakara.proage.es/

https://www.facebook.com/LiptrainerPatakara/

https://www.youtube.com/channel/UCIJeaIag5WwlObxsNfV8c2g

https://vimeo.com/patakaraeu

 

El sitio web https://patakara.eu tiene como finalidad:

 

1. La comercialización del entrenador facial Patakara y sus accesorios.
2. La comercialización de productos relacionados con el bienestar personal.
3. La oferta de servicios de consulta y formación online de pago.

 

Para garantizar la transparencia y seguridad jurídica, las actividades de este sitio web están reguladas por los siguientes documentos:

 

• Condiciones de venta de productos Patakara
• Condiciones de venta y prestación de servicios de consulta y formación online
• Política de Privacidad
• Política de Cookies

 

3.1. Resolución de disputas en la UE

 

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Nuestra dirección de correo electrónico para estos efectos es: contact@patakara.eu.

 

3.2. Resolución de disputas con consumidores

 

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.

 

4.1. Responsabilidad del Prestador

 

El Prestador se compromete a ofrecer información veraz y actualizada en el sitio web https://patakara.eu. Sin embargo, no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información publicada y no se hace responsable de:

 

• Errores u omisiones en los contenidos.
• Interrupciones en el funcionamiento del sitio web.
• Pérdida de datos o daños en los dispositivos del usuario derivados del uso del sitio.

 

En caso de detectar contenidos inexactos o ilícitos, procederemos a su inmediata corrección o eliminación en cuanto tengamos conocimiento de ello.

 

4.2. Responsabilidad por enlaces externos

 

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros sobre los cuales no tenemos control. No asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido de estos sitios ni sobre sus políticas de privacidad.

 

4.3. Uso del contenido por parte del usuario

 

El uso del contenido accesible en el sitio web https://patakara.eu se realiza bajo el propio riesgo del usuario.

 

El Prestador no garantiza que la información contenida en el sitio web https://patakara.eu sea adecuada o suficiente para los propósitos individuales de cada usuario y no se hace responsable de las decisiones que puedan tomarse en base a dicha información.

 

Los contenidos publicados en https://patakara.eu tienen carácter informativo y divulgativo y no sustituyen el asesoramiento profesional en caso de ser necesario.

 

5.1. Protección de contenidos

 

Todos los contenidos del sitio web https://patakara.eu, incluyendo:

 

• Textos, imágenes y vídeos.
• Material de formación y cursos.
• Diseño gráfico y software.

 

son propiedad del Prestador o han sido licenciados con autorización, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

 

5.2. Prohibiciones

 

Se prohibe expresamente:

 

La reproducción, distribución o comunicación pública de cualquier contenido del sitio web https://patakara.eu sin autorización previa y expresa del Prestador.

El acceso no autorizado a áreas restringidas del sitio web https://patakara.eu.

El uso del sitio web https://patakara.eu para fines fraudulentos o ilícitos.

 

Cualquier infracción será perseguida legalmente.

 

Las condiciones específicas para la contratación de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web https://patakara.eu están reguladas en los siguientes documentos:

 

• Condiciones de venta de productos Patakara
• Condiciones de venta y prestación de servicios de consulta y formación online

 

El usuario deberá consultar estos documentos antes de realizar cualquier compra o contratación.

 

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE 2016/679) y la Ley Orgánica española 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

 

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

 

Cualquier controversia que surja en relación con este sitio web será resuelta de conformidad con la legislación española y sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santa Cruz de Tenerife, España.

 

El Prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos o actualizaciones del sitio web.

 

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este apartado.

1. Información general

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Propósito del sitio web

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Resolución de disputas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Responsabilidad

por contenido, enlaces y problemas técnicos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Propiedad intelectual

y uso indebido del sitio web

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Condiciones de contratación de productos y servicios

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Protección de datos personales

 

 

 

 

 

8. Jurisdicción

y legislación aplicable

 

 

9. Modificaciones

del Aviso Legal

 

Condiciones de venta y prestación de servicios

de consulta y formación online

Actualizadas

 

Aprobadas por

 

 

Introducción

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Términos y definiciones

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Disposiciones generales

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Condiciones para la prestación de los servicios

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Derechos y obligaciones

de las partes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Procedimiento para modificar los términos del contrato y su rescisión

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Derechos de propiedad intelectual

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Responsabilidad de las partes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Ley aplicable

y resolución de disputas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Datos del Prestador

 

 

 

 

 

 

 

Anexo Nº 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anexo Nº 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anexo Nº 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anexo Nº 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anexo Nº 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anexo Nº 6

Estas condiciones se actualizaron por última vez el 15 de enero de 2025.

 

D. Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, con NIF número 42174427V, propietario del dominio y sitio web https://patakara.eu.

 

D. Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, con NIF número 42174427V, en adelante el  «Prestador», publica la presente Oferta Pública para la venta y prestación de servicios de consulta y formación online de pago a personas físicas mayores de edad (en adelante,  el «Cliente») mediante la aceptación de la presente Oferta.

 

El contrato resultante de la aceptación de esta Oferta estará regido por la legislación del país del Prestador, específicamente la legislación española.

 

Al aceptar las condiciones descritas a continuación y expresar su consentimiento mediante el pago de los Servicios, la persona que acepta esta Oferta adquiere la condición de Cliente.

 

Se recomienda al Cliente leer detenidamente este documento antes de proceder al pago.

En caso de desacuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, el Prestador recomienda abstenerse de realizar cualquier acción que implique la aceptación de esta Oferta.

 

Servicios online: Servicios dirigidos al rejuvenecimiento natural mediante el uso del entrenador japonés Patakara. Dependiendo del Servicio adquirido, estos pueden incluir: instrucciones completas y ampliadas sobre el uso de Patakara, técnicas específicas para lifting facial, restauración del cuello, corrección básica de la postura y relajación muscular, así como otras prestaciones según lo especificado en los Anexos de este contrato.

 

Oferta Pública (en adelante, la “Oferta”): Propuesta pública dirigida a cualquier persona física mayor de edad y con plena capacidad legal para celebrar un contrato de prestación de servicios de consulta y  formación online de pago bajo las condiciones descritas a continuación. La Oferta incluye el presente documento y sus anexos.

 

Aceptación de la Oferta: La aceptación total e incondicional, por parte del Cliente, de las condiciones estipuladas en la presente Oferta. La aceptación se considerará efectuada cuando el Cliente:

 

• Realice el pago íntegro del precio del Servicio, en el orden establecido en esta Oferta, lo que implicará la celebración de un contrato de prestación de servicios bajo las condiciones descritas en esta Oferta.

 

Cliente: Cualquier persona física mayor de edad y con plena capacidad legal, interesada en recibir los Servicios de consulta y formación online de pago ofrecidos por el Prestador. Para ser considerado Cliente, la persona deberá cumplir con al menos una de las siguientes condiciones, según lo especificado en los Anexos de la presente Oferta:

 

• Poseer el entrenador facial Patakara, adquirido a través del sitio web http://patakara.eu, en los casos en los que así se requiera.
• Disponer de acceso vigente al curso Patakara Pro Age, en los casos aplicables.

 

Además, el Cliente deberá haber realizado la Aceptación de la Oferta, lo que formaliza la celebración del Contrato y lo convierte en consumidor de los Servicios ofrecidos por el Prestador.

 

Datos de identificación: Conjunto de información proporcionada por el Cliente durante el proceso de verificación y aceptación de la Oferta, que sirve para confirmar la identidad entre la persona que posee estos datos y el Cliente (verificación del Cliente).

 

Información personal del Cliente: Cualquier dato relacionado, directa o indirectamente, con una persona física identificada o identificable (sujeto de datos personales), incluyendo:

 

• Información personal proporcionada por el Cliente de forma independiente durante el proceso de verificación y aceptación de la Oferta o en el transcurso de la recepción de los Servicios, incluidos sus datos personales.
• Cualquier otra información relacionada con el Cliente, cuya recopilación y/o provisión haya sido acordada individualmente con el Cliente y que esté protegida conforme al reglamento de la UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica española 3/2018 de 5 de diciembre(LOPDGDD).

 

Servicios previstos: Los Servicios incluidos en la presente Oferta son los siguientes:

 

• Clase privada: Cómo usar Patakara (Anexo Nº 1).
• Diagnóstico individual profundo (Anexo Nº 2).
• Consulta individual (Anexo Nº 3).
• Curso «Patakara Pro Age» - Tarifa Básica (Anexo Nº 4).
• Acompañamiento personal VIP (Anexo Nº 5). Disponible exclusivamente para quienes hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://patakara.eu y cuenten con acceso activo al curso Patakara Pro Age.
• Acompañamiento personal PREMIUM (Anexo Nº 6). Disponible exclusivamente para quienes hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://patakara.eu y cuenten con acceso activo al curso Patakara Pro Age.

 

Precio (Costo del Contrato): Es el precio del Servicio seleccionado, el cual incluye: el costo de los Servicios online de consulta y formación, el costo de los servicios administrativos asociados y el precio de los derechos de licencia sobre los resultados de la propiedad intelectual, que comprenden: materiales de apoyo, metodología y acceso a materiales audiovisuales.

 

El precio de cada Servicio está indicado en el sitio web https://patakara.eu.

 

Resultados de propiedad intelectual: Aquellas obras protegidas por la ley, incluyendo: obras audiovisuales (lecciones y transmisiones en video), programas, instrucciones y otros materiales incluidos en los Programas, diseño del sitio web y de presentaciones, así como textos, videos y fotografías de los sitios y cuentas del Prestador, y otros resultados de propiedad intelectual y medios de individualización protegidos por la legislación vigente.

 

2.1. El Prestador ofrece los Servicios conforme a la lista de Precios vigente publicada en su sitio web https://patakara.eu y en los Anexos de la presente Oferta. El Cliente acepta los términos de esta Oferta al seleccionar un Servicio, completar el Pedido y efectuar el pago, lo que formaliza la celebración del contrato de prestación de servicios bajo las condiciones aquí establecidas.

 

2.2. El Cliente podrá contratar los Servicios exclusivamente a través del sitio web del Prestador https://patakara.eu.

 

2.3. Para contratar un Servicio, el Cliente deberá completar y enviar el formulario de Pedido disponible en el sitio web del Prestador https://patakara.eu. Al registrarse y enviar dicho formulario, el Cliente se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada en los campos solicitados. El Prestador se reserva el derecho a solicitar información adicional, si fuera necesario, para procesar el Pedido y garantizar la correcta prestación de los Servicios.

 

2.4. De acuerdo con la presente Oferta, el Prestador se compromete a proporcionar al Cliente, que haya abonado el 100 % del Precio, los correspondientes Servicios seleccionados, en la forma y dentro de los plazos establecidos en la Oferta.

 

2.5. El pago de los Servicios puede realizarse mediante las siguientes modalidades:

 

• Tarjeta de débito o crédito.
• PayPal, con un cargo adicional del 5% en concepto de comisión.
• Transferencia bancaria (disponible para países de la zona SEPA) o Bizum (disponible únicamente para España).

 

Pasos a seguir para el pago:

 

1. Añadir el Servicio a la cesta de compra.
2. Completar el formulario de Pedido.
3. Seleccionar la opción «Sin Envío (Clases Privadas)» en el campo «Seleccione un método de envío».
4. Realizar el pago del Servicio mediante el método de pago deseado.

 

El precio de los Servicios se expresa en euros (€) y no incluye el impuesto sobre el valor añadido (IVA) ni tasas similares. El pago puede realizarse en:

 

1. Euros (€).
2. La moneda local del país desde donde se efectúa el pago, según la tasa de conversión aplicada por:

 

• El proveedor bancario asociado al Cliente, o
• La plataforma de pago seleccionada.

 

En caso de que se requiera el pago del impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos aplicables en el país del Cliente, será responsabilidad exclusiva del Cliente abonar dichos importes.

 

Es responsabilidad del Cliente verificar la tasa de conversión y los posibles cargos adicionales aplicados por su entidad financiera o la plataforma de pago.

 

2.6. Al seleccionar el método de pago «Tarjeta de débito o crédito», el Cliente será redirigido a la plataforma de pago Redsys. El pago se realiza ingresando los datos de la tarjeta y seleccionando la moneda correspondiente.

 

Al elegir «PayPal», el Cliente será redirigido a la plataforma de PayPal, donde podrá realizar el pago utilizando una tarjeta de crédito/débito o una cuenta PayPal.

Al optar por «Transferencia bancaria” o “Bizum”, el Cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario del Pedido. Este correo incluirá, entre otros detalles:

 

• El nombre del Servicio seleccionado, su precio y el importe total del pedido.
• Los datos e instrucciones necesarios para completar cualquiera de estas dos operaciones.

 

2.7. Los pagos efectuados mediante tarjeta bancaria, PayPal o Bizum suelen procesarse de forma inmediata. Los pagos por transferencia bancaria pueden tardar hasta 3 días hábiles en procesarse, dependiendo de la entidad financiera. El acceso a los Servicios contratados no se activará hasta la confirmación del pago en la cuenta bancaria del Prestador.

 

2.8. Los clientes que hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu podrán obtener un descuento del 50 % en aquellos Servicios en los que así se indique en la presente Oferta o en el sitio web https://patakara.eu.

 

Para beneficiarse de este descuento (cuando sea aplicable), el Cliente deberá:

 

• Indicar en el campo «Añadir mensaje» del formulario de Pedido el número de pedido y el nombre del Comprador del entrenador facial Patakara.

 

2.9. El Prestador se reserva el derecho de no confirmar el Pedido del Cliente en los siguientes casos:

 

• No se ha recibido el pago del Servicio dentro del plazo indicado.
• El Servicio seleccionado ya no está disponible o ha sido modificado.
• No es posible proporcionar el Servicio debido a restricciones técnicas o por causas ajenas al Prestador.

 

2.10. Si el Cliente inicia el proceso de contratación de un Servicio pero no completa el pago, el Pedido quedará pendiente por un máximo de 72 horas. Pasado este plazo, el Prestador no estará obligado a mantener la reserva del Servicio ni el Precio y condiciones originales.

 

2.11. Tras la confirmación del pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de su Pedido y adjuntando la factura correspondiente. El acceso a los Servicios contratados será proporcionado en el plazo especificado en la presente Oferta o en el Anexo correspondiente.

 

2.12. El Prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente los Precios de los Servicios publicados en su sitio web https://patakara.eu y en los Anexos de la presente Oferta, sin previo aviso al Cliente. El Precio vigente en el momento de la contratación será el que se aplicará al Servicio correspondiente.

 

2.13. El Precio del Servicio queda garantizado para el Cliente únicamente durante el período establecido en el punto 2.7. Si el Cliente no efectúa el pago en el plazo indicado, el Prestador no estará obligado a confirmar el Pedido, ni a mantener el Precio y condiciones originales. En tal caso, el Prestador podrá modificar unilateralmente el Precio del Servicio sin previo aviso.

 

2.14. En caso de pago con tarjeta bancaria, el Cliente deberá utilizar una tarjeta nominativa (a su nombre). Los reembolsos, cuando sean aplicables según las condiciones de esta Oferta, solo se procesarán a nombre del titular de la tarjeta utilizada para el pago.

 

2.15. El Cliente será responsable de los errores cometidos durante el proceso de pago de los Servicios. El Prestador no será responsable de pérdidas ni efectos negativos que puedan surgir para el Cliente y/o terceros debido a: datos incorrectos proporcionados por el Cliente o la indicación de un concepto de pago erróneo.

 

2.16. El Contrato se considera celebrado y entra en vigor para ambas partes en el momento en que el Cliente realiza el pago del Precio del Servicio. La fecha efectiva del Contrato será la fecha en que el total de los fondos sean recibidos en la cuenta bancaria del Prestador o de un tercero autorizado por el Prestador.

 

2.17. Al aceptar esta Oferta, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de los datos personales proporcionados al Prestador. Este consentimiento se otorga con el propósito de formalizar y cumplir con las obligaciones asumidas por el Prestador en virtud de esta Oferta, incluyendo la gestión del Pedido, la prestación de los Servicios y la comunicación con el Cliente.

 

2.18. Al proporcionar su dirección de correo electrónico y número de teléfono, el Cliente autoriza el intercambio de correspondencia electrónica a través de canales abiertos (Internet y aplicaciones de mensajería, entre otros). La correspondencia electrónica se considerará equivalente a la correspondencia escrita entre las partes.

 

3.1. El Precio, la lista de Servicios y su contenido están disponibles en el sitio web https://patakara.eu y en los Anexos de la presente Oferta.

 

3.2. El Prestador tiene derecho a realizar en cualquier momento modificaciones y adiciones a la presente Oferta, así como a otros documentos publicados en Internet relacionados con la prestación de los Servicios, sin obligación de notificar ni informar al Cliente. El texto de la presente Oferta está publicado en el sitio web https://patakara.eu.

 

El texto actualizado de la presente Oferta estará disponible en el sitio web https://patakara.eu. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente la vigencia de los términos de la Oferta.

 

La versión actualizada de la Oferta entra en vigor en el momento de su publicación en el sitio web https://patakara.eu. Las modificaciones realizadas a la Oferta no tendrán efecto retroactivo.

 

3.3. La prestación de los Servicios al Cliente se llevará a cabo de acuerdo con el Servicio seleccionado, en modalidad remota a través de Internet, mediante videollamadas y/o proporcionando acceso a un canal privado.

 

El acceso al canal privado será otorgado al Cliente dentro de las 24 horas posteriores al pago completo del costo de los Servicios del Prestador (es decir, una vez se haga efectiva la recepción total de los fondos en la cuenta del Prestador). Dicho acceso se proporcionará mediante el envío de un enlace, junto con las instrucciones para acceder al canal, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario del Pedido.

 

3.4. Los Servicios «Clase privada: Cómo usar Patakara» (Anexo Nº 1) y «Consulta individual» (Anexo Nº 3) se llevan a cabo mediante videollamadas a través de la plataforma de videoconferencias Zoom.

 

La fecha y hora de la videollamada se acordarán con el Cliente a través de los números de contacto proporcionados por el Cliente, mediante aplicaciones de mensajería instantánea y/o por correo electrónico, dentro de los 2 (dos) días hábiles posteriores a la recepción del importe del pago realizado por el Cliente en la cuenta del Prestador.

 

Si el Cliente no se conecta en la fecha y hora acordadas y no notifica la cancelación dentro del plazo establecido, el Servicio se considerará prestado y no se efectuará ningún reembolso.

 

3.5. El Servicio «Diagnóstico individual profundo» (Anexo Nº 2) se prestará una vez que el Cliente complete el formulario de diagnóstico proporcionado por el Prestador y envíe la información personal y el material audiovisual (videos y fotografías) solicitados.

 

A partir de la confirmación del pago de este Servicio, el Cliente tiene un plazo de 21 (veintiún) días para completar el formulario de diagnóstico proporcionado por el Prestador y enviar la información personal y el material audiovisual (videos y fotografías) solicitados.

 

Los Servicios se llevarán a cabo mediante el envío al Cliente de mensajes de audio a través de la mensajería directa de Instagram con el análisis y los resultados del diagnóstico.

 

3.6. El Servicio «Curso Patakara Pro Age. Tarifa Básica» (Anexo Nº 4) se prestará proporcionando al Cliente acceso a un canal privado en Instagram.

 

El acceso al canal privado será otorgado al Cliente dentro de las 24 horas posteriores al pago completo del costo del Servicio del Prestador (es decir, una vez se haga efectiva la recepción total de los fondos en la cuenta del Prestador). Dicho acceso se proporcionará mediante el envío de un enlace, junto con las instrucciones para acceder al canal, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario del Pedido.

 

Las preguntas que el Cliente pueda tener sobre el curso, así como las respuestas a dichas preguntas, se gestionarán a través del apartado de comentarios de la videolección correspondiente.

 

El Cliente hará uso de este Servicio de forma independiente y a su propio ritmo, dentro el período de acceso establecido en el Anexo Nº 4.

 

3.7. Los Servicios «Acompañamiento personal VIP» (Anexo Nº 5) y «Acompañamiento personal PREMIUM» (Anexo Nº 6) se prestarán una vez que el Prestador reciba y analice la información solicitada inicialmente al Cliente.

 

La fecha de inicio de la prestación de los Servicios se determinará de manera individual.

 

El canal de comunicación entre el Prestador y el Cliente durante la prestación de este Servicio será la mensajería directa de Instagram.

 

El acceso al canal privado que forma parte de este Servicio será otorgado al Cliente dentro de las 24 horas posteriores al pago completo del costo del Servicio (es decir, una vez se haga efectiva la recepción total de los fondos en la cuenta del Prestador). Dicho acceso se proporcionará mediante el envío de un enlace, junto con las instrucciones para acceder al canal, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el formulario del Pedido.

 

A partir de la confirmación del pago de este Servicio, el Cliente tiene un plazo de 21 (veintiún) días para completar el formulario de diagnóstico proporcionado por el Prestador y enviar la información personal y el material audiovisual (videos y fotografías) solicitados, con el fin de realizar el diagnóstico y prestar el Servicio.

 

Como resultado del diagnóstico, el Prestador enviará al Cliente mensajes de audio a través de la mensajería directa de Instagram con información sobre el estado general de su rostro, la identificación de sus problemas y las técnicas recomendadas.

 

Una vez completado el diagnóstico, el Prestador y el Cliente acordarán las fechas y horas de las consultas personales que se realizarán a través de la plataforma de videoconferencias Zoom.

 

El Cliente deberá estudiar las videolecciones del curso Patakara Pro Age y practicar al menos una vez cada uno de los ejercicios y técnicas planteadas en él.

 

Además, el Cliente deberá adquirir de forma adicional los dispositivos indicados en los Anexos Nº 5 y Nº 6 de esta Oferta.

 

El grado de implicación y la frecuencia de contacto por parte del Prestador serán determinados exclusivamente por el propio Prestador.

 

3.8. El Cliente será responsable del grado de uso que haga de los Servicios.

 

Las fechas y horas de todas las consultas incluidas en cualquiera de los Servicios serán acordadas previamente entre el Prestador y el Cliente.

 

En caso de que el Cliente no notifique al Prestador la cancelación o reprogramación de una videollamada con al menos 3 (tres) días de anticipación, el Prestador no estará obligado a reprogramar la consulta para otra fecha y hora. En este caso, el Servicio se considerará prestado y no se efectuará ningún reembolso.

 

En caso de que el Cliente que haya pagado los Servicios «Acompañamiento personal VIP» y «Acompañamiento personal PREMIUM» no cumpla con los plazos para proporcionar la información y materiales necesarios para la prestación de estos Servicios, los períodos de prestación previamente fijados de estos Servicios no se modificarán.

 

3.9. En el caso de que el Cliente presente una solicitud de cancelación de los Servicios «Clase privada: Cómo usar Patakara» y «Consulta individual», se reembolsará al Cliente el importe total de estos Servicios, descontando los costos de las comisiones de las entidades bancarias y los sistemas de pago correspondientes al reembolso de los fondos, siempre y cuando la solicitud de cancelación se realice al menos con 4 (cuatro) días de antelación a la fecha y hora acordadas para la prestación de estos Servicios. De no respetarse este plazo, no se efectuará ningún reembolso.

 

Si el Cliente informa sobre la imposibilidad de asistir a la videollamada en la fecha y hora acordadas con al menos 3 (tres) días de antelación, el Cliente tendrá derecho a reprogramar la fecha y hora de la videollamada una sola vez, siempre que sea posible.

 

Si el Cliente no respeta el plazo de notificación y/o no se conecta a la videollamada en la hora y fecha acordadas, el Prestador tendrá derecho a rescindir el Contrato, notificándolo al Cliente mediante mensajería instantánea y/o correo electrónico.

 

En caso de que el Cliente presente una solicitud de cancelación del Servicio «Diagnóstico individual profundo" después de haber enviado el formulario de diagnóstico completado, junto con la información personal y el material audiovisual solicitado, pero antes de recibir los resultados del análisis por parte del Prestador mediante mensajes de audio a través de la mensajería directa de Instagram, el Prestador reembolsará el precio de este Servicio descontando el costo de la creación del formulario y la revisión de la información y material aportado por el Cliente, equivalente al 50 % del precio de este Servicio, así como el costo de las comisiones de las entidades bancarias y los sistemas de pago aplicables al reembolso.

 

Si el Cliente presenta una solicitud de cancelación del Servicio «Diagnóstico individual profundo» antes del envío por parte del Prestador del formulario de diagnóstico al Cliente, el Prestador reembolsará al Cliente el importe total de este Servicio, descontando los costos de las comisiones de las entidades bancarias y los sistemas de pago aplicables al reembolso.

 

Si el Cliente no proporcionara el formulario de diagnóstico completo ni la información personal y el material audiovisual necesarios para la prestación del Servicio «Diagnóstico individual profundo» dentro del plazo de 21 (veintiún) días naturales desde el envío por parte del Prestador al Cliente del formulario de diagnóstico, el Prestador tendrá derecho a rescindir el Contrato y retener los fondos pagados y no realizar ningún reembolso.

 

En caso de que el Cliente presente una solicitud de cancelación del Servicio «Curso Patakara Pro Age. Tarifa Básica», el reembolso del precio de este Servicio se efectuará descontando las comisiones de las entidades bancarias y los sistemas de pago aplicables al reembolso, y conforme al grado de acceso ya otorgado:

 

• El acceso al canal privado en el que se ofrece este curso constituye el 90 % del costo de este Servicio.
• El intercambio de preguntas y respuestas sobre el curso y su contenido entre el Cliente y el Prestador equivale al 10 % del costo del este Servicio.

 

En caso de que el Cliente presente una solicitud de cancelación de los Servicios «Acompañamiento personal VIP» y «Acompañamiento personal PREMIUM» dentro de los 14 (catorce) días naturales posteriores al envío por parte del Prestador al Cliente de la confirmación del Pedido, el Prestador reembolsará el precio del Servicio únicamente si el Cliente no ha comenzado a disfrutar de estos Servicios y no ha recibido ninguna de las prestaciones incluidas en ellos.

 

Si el cliente ya ha comenzado a disfrutar de los Servicios «Acompañamiento personal VIP» y «Acompañamiento personal PREMIUM» y ha recibido al menos una parte de las prestaciones incluidas en ellos, el Cliente perderá el derecho a la cancelación de estos Servicios.

 

3.10. Los Servicios «Clase privada: Cómo usar Patakara» y «Consulta individual» se considerarán prestados desde el momento en que el Prestador se conecte a la videollamada por Zoom, previamente acordada por Prestador y el Cliente.

 

El Servicio «Diagnóstico individual profundo» se considerará prestado desde el momento en que el Prestador envíe al Cliente los mensajes de voz con la información sobre el estado general de su rostro, la identificación de sus problemas y las técnicas recomendadas, a través de la mensajería directa de Instagram.

 

El Servicio «Curso Patakara Pro Age. Tarifa Básica» se considerará prestado en su totalidad una vez finalice el período de acceso a este Servicio indicado en el Anexo Nº 4.

 

Los Servicios «Acompañamiento personal VIP» y «Acompañamiento personal PREMIUM» se considerarán prestados al finalizar el período de acompañamiento indicado en los Anexo Nº 5 y Nº 6, respectivamente.

 

Las Partes, es decir, el Prestador y el Cliente, acuerdan que, para confirmar la prestación de los Servicios, no será necesario firmar documentos adicionales, incluidos los actos de aceptación de los Servicios prestados.

 

4.1. Obligaciones del Prestador:

 

4.1.1. Prestar los servicios de manera adecuada y dentro de los plazos establecidos en la presente Oferta.

 

4.1.2. Mantener la confidencialidad de la información recibida del Cliente durante la prestación de los servicios en virtud del Contrato.

 

4.1.3. Cumplir con los requisitos legales relacionados con el tratamiento, la transferencia y la protección de los datos personales del Cliente, de acuerdo con las disposiciones de la Política de protección de datos personales publicada en el sitio web del Prestador https://patakara.eu.

 

4.1.4. Notificar al Cliente de manera inmediata de cualquier cambio en sus datos de contacto, por escrito, a través del correo electrónico y mediante la publicación de la información en el sitio web del Prestador https://patakara.eu.

 

4.2. Derechos del Prestador:

 

4.2.1. Modificar unilateralmente el cronograma de reuniones y otros eventos, sin cambiar el número establecido de los mismos, así como cambiar y complementar el contenido de los Servicios.

 

4.2.2. Modificar y complementar unilateralmente las condiciones de la presente Oferta, sin previo acuerdo con el Cliente, asegurando la publicación de las condiciones modificadas en el sitio web del Prestador https://patakara.eu.

 

4.2.3. Rescindir unilateralmente el presente Contrato en caso de incumplimiento grave por parte del Cliente de los términos del presente Contrato.

 

4.2.4. El Prestador tendrá derecho a recurrir a los tribunales en caso de que el Cliente infrinja derechos que ocasionen un perjuicio real al Prestador. Asimismo, el Prestador podrá ejercer acciones legales en caso de uso indebido o ilegal, por parte del Cliente, de cualquier elemento del sitio web https://patakara.eu y/o del contenido o material de los Servicios contratados y prestados según la presente Oferta, con el propósito de obtener beneficios económicos.

 

4.2.5. El Prestador tendrá derecho a cesar o no iniciar la prestación de los Servicios, así como a suspender aquellos que ya haya comenzado a prestar, en los siguientes casos:

 

• Si el Cliente no proporciona los datos personales, de registro u otra información requerida para la prestación de los Servicios al completar la solicitud.
• En caso de incumplimiento del punto 4.3.3. de la presente Oferta.
• En caso de violación de derechos de autor.

 

4.2.6. El Prestador tendrá derecho a bloquear la participación del Cliente en los procesos de preguntas y respuestas o en los comentarios a las lecciones en video, sin derecho a reembolso, en caso de que el Cliente infrinja las reglas de conducta establecidas en la presente Oferta.

 

Dichas infracciones incluyen, entre otras:

 

• Incitación a conflictos interétnicos.
• Envío de spam o publicación de publicidad.
• Uso de lenguaje obsceno o comportamiento grosero.
• Llamados generales a la desconfianza.
• Insultos al Prestador o a otros participantes del programa de formación.

 

4.3. Obligaciones del Cliente:

 

4.3.1. Revisar detenidamente la información sobre los Servicios, su costo, así como las condiciones y plazos de su prestación.

 

Y disponer del equipo técnico necesario (ordenador, portátil, tableta o teléfono inteligente) con acceso a Internet, equipado con auriculares y/o micrófono, y en el que tener instalados los programas y aplicaciones requeridos, como Zoom, Telegram, Instagram y programas para visualizar archivos multimedia.

 

4.3.2. Una vez aceptada la presente Oferta y abonado el costo total de los servicios del Prestador, cumplir con el cronograma establecido para la prestación de los Servicios, respetar los objetivos y la naturaleza de las tareas establecidas por el Prestador y seguir las recomendaciones e instrucciones del Prestador en el marco de la prestación de los Servicios.

 

4.3.3. Cumplir estricta e incondicionalmente con las siguientes Normas de conducta durante la prestación de los Servicios:

 

• Respetar la disciplina y las normas de conducta generalmente aceptadas, mostrando respeto hacia el Prestador y otros participantes del Servicio, y absteniéndose de cualquier acción que atente contra su dignidad y honor.
• Abstenerse de comportamientos agresivos durante la prestación de los Servicios, no interrumpir al Prestador durante la prestación de los Servicios y no realizar comentarios (de forma oral o escrita) ajenos al tema del Servicio, entre otros.
• No utilizar la información recibida del Prestador de manera que pueda causar perjuicio a los intereses del Prestador.
• No utilizar los materiales proporcionados por el Prestador con el propósito de obtener beneficios económicos mediante su reproducción o divulgación repetida a terceros (publicaciones en prensa y otros medios, presentaciones públicas, etc.) o a través de otros métodos.
• No presentarse a reuniones en estado de embriaguez alcohólica, narcótica u otra, ni consumir alcohol o sustancias estupefacientes durante la prestación de los Servicios.
• No utilizar lenguaje soez ni expresiones que puedan resultar ofensivas para el Prestador u otros participantes.
• No difundir publicidad ni promocionar servicios o recursos externos, propios o de terceros.

 

4.3.4. Proporcionar al Prestador información actualizada y veraz necesaria para el envío de materiales informativos y para garantizar una comunicación oportuna en el marco de la prestación de los Servicios. Dicha información incluirá, al menos, nombre, apellido y una dirección de correo electrónico válida.

 

4.3.5. No permitir a terceros el uso de los Servicios a los que tiene acceso el Cliente. En caso de que el Prestador detecte que un tercero está utilizando la consulta o formación en línea contratada por el Cliente, el Prestador tendrá derecho a revocar el acceso al Cliente al Servicio ya pagado, sin derecho a reembolso.

 

4.3.6. No realizar grabaciones ni divulgar (publicar, compartir en sitios web, copiar, transmitir o revender a terceros), ya sea con fines comerciales o no comerciales. la información y los materiales proporcionados por el Prestador al Cliente en el marco de la prestación del Servicio. Asimismo, no crear productos informativos basados en esta información para obtener beneficios comerciales ni utilizarla de ninguna otra manera que no sea exclusivamente para uso personal. En caso de incumplimiento, el Prestador se reserva el derecho de restringir el acceso del Cliente a los Servicios sin derecho a reembolso y de emprender las acciones legales correspondientes.

 

4.3.7. Notificar al Prestador sin demora cualquier cambio en los datos proporcionados en el Pedido, así como en aquellos proporcionados al Prestador durante la ejecución del Contrato. Dicha notificación deberá realizarse por escrito, a través del correo electrónico indicado en el Pedido.

 

4.3.8. En caso de padecer alguna enfermedad, consultar con un especialista sobre posibles contraindicaciones antes de contratar o utilizar los Servicios. El Prestador no será responsable de posibles daños a la salud derivados de contraindicaciones existentes que el Cliente no haya comunicado previamente.

 

4.4. Derechos del Cliente:

 

4.4.1. Presentar una solicitud de reembolso de los fondos pagados, de acuerdo con las reglas establecidas en la presente Oferta.

 

4.4.2. Decidir de manera independiente sobre la conveniencia de aplicar en su vida los consejos y recomendaciones proporcionados por el Prestador.

 

4.5. Toda la correspondencia entre el Prestador y el Cliente se llevará a cabo a través de un canal privado.

 

5.1. La prestación de los Servicios por parte del Prestador podrá suspenderse por necesidades operativas, por la realización de trabajos de mantenimiento en el sitio web o en las plataformas utilizadas para la prestación de Servicios, así como en los casos previstos por la legislación del Reino de España. El Cliente será notificado de dicha suspensión según el procedimiento establecido por el Prestador.

 

5.2. En caso de que la prestación de los Servicios conforme a esta Oferta resulte imposible por causa imputable al Cliente, los Servicios deberán abonarse en su totalidad.

 

5.3. El Cliente tendrá derecho a rescindir el Contrato celebrado mediante la aceptación de la presente Oferta, conforme a las condiciones establecidas en el punto 3.9. de esta Oferta. En caso de rescisión, el Cliente deberá asumir los costos de las comisiones de las entidades bancarias, crediticias y sistemas de pago correspondientes al reembolso de los fondos.

 

La rescisión será posible dentro de los 14 (catorce) días naturales posteriores a la celebración del Contrato, siempre que el Cliente no haya dado su consentimiento para el inicio inmediato de la prestación del Servicio ni haya comenzado a disfrutar del mismo o recibido el Servicio.

 

Si el Cliente ha iniciado el Servicio y ha comenzado a disfrutar de su contenido, perderá el derecho a la rescisión.

 

El reembolso de los fondos se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado por el Cliente al realizar el Pedido (tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria o Bizum).

 

5.4. Procedimiento para la rescisión del Contrato aceptado:

 

5.4.1. El Cliente deberá enviar al Prestador una solicitud por escrito, en formato libre, expresando su deseo de rescindir el Contrato. Dicha solicitud deberá enviarse a la dirección de correo electrónico del Prestador.

 

5.4.2. El Prestador revisará la solicitud dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a su recepción y, en caso de aprobación, procederá al reembolso de los fondos recibidos del Cliente, de acuerdo con las condiciones establecidas en el punto 5.3 de la presente Oferta.

 

5.4.3. El Prestador efectuará el reembolso dentro de los 14 (catorce) días naturales posteriores a la aceptación de la rescisión, utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente al realizar el Pedido.

 

5.4.4. Si la solicitud del Cliente contiene datos incompletos o carece de la información bancaria necesaria para el reembolso, el plazo para efectuar el reembolso podrá extenderse hasta que se reciba la información completa.

 

5.5. La notificación de cancelación de los Servicios (solicitud de reembolso) deberá incluir los datos de contacto del Cliente indicados en el Pedido, así como los datos bancarios necesarios para la transferencia de fondos, si corresponde. La notificación deberá estar firmada a mano por el Cliente, escaneada y enviada al Prestador por correo electrónico.

 

Si el Cliente no cumpla con las condiciones establecidas en este punto, el plazo para el reembolso podrá extenderse a discreción del Prestador.

 

5.6. Una vez que el Prestador reciba la notificación de cancelación de los Servicios por parte del Cliente (solicitud de reembolso), el Cliente perderá inmediatamente el acceso a los Servicios y a sus contenidos, y el Contrato se considerará rescindido.

 

6.1. Los materiales y recursos digitales proporcionados al Cliente por el Prestador durante la prestación de los Servicios de consulta y formación online de pago objeto de la presente Oferta solo podrán ser utilizados para uso personal y no comercial.

 

Queda estrictamente prohibida cualquier modificación, copia, distribución o divulgación de los Servicios y sus contenidos, incluidas de las lecciones, grabaciones en video de las lecciones, grabaciones de audio u otros materiales, a los que el Cliente haya tenido acceso en el marco de la prestación de los Servicios de consulta y formación online de pago objeto de la presente Oferta, está estrictamente prohibida, salvo que se cuente con una autorización escrita expresa del Prestador.

 

6.2. El Prestador es el titular de los derechos de autor de los Servicios y materiales de consulta y formación incluidos en ellos.

 

6.3. El Prestador posee los derechos exclusivos de explotación de los Servicios y materiales de consulta y formación incluidos en ellos, lo que incluye, pero no se limita, a su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

 

6.4. El Prestador posee los derechos exclusivos de licencia sobre los resultados de la actividad intelectual y los signos distintivos utilizados en los procesos de consulta y formación online de pago, incluso si no están expresamente mencionados en la presente Oferta.

 

6.5. El Cliente utilizará el sitio web, el canal privado, la plataforma o cualquier otro programa o sistema empleado en la prestación de los Servicios, bajo su propia responsabilidad y riesgo.

 

El Prestador no garantiza el funcionamiento continuo o libre de errores del sitio web, el canal privado, la plataforma o cualquier otro programa o sistema utilizado en la prestación de los Servicios, ni se responsabiliza por los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso de los mismos.

 

El Prestador tampoco será responsable de posibles consecuencias negativas ocasionadas por:

 

• La incompatibilidad del equipo o software del Cliente con los requisitos del sitio web, el canal privado, la plataforma o cualquier otro programa o sistema utilizado para la prestación de los Servicios.
• La ausencia de medidas adecuadas de protección de datos personales frente a accesos no autorizados o actividades ilícitas por parte de terceros.

 

7.1. El Prestador quedará exento de toda responsabilidad ante el Cliente si este proporciona información falsa o incompleta sobre sí mismo.

 

7.2. El Prestador no será responsable si el Servicio prestado no cumple con las expectativas del Cliente o no se ajusta a su evaluación subjetiva. Dicha discrepancia en las expectativas o una evaluación subjetiva negativa no constituirán motivos para considerar que los Servicios han sido prestados de manera deficiente o en un volumen distinto al acordado. Asimismo, las opiniones de terceros, incluidos empleados de organismo gubernamentales, que difieran de la opinión del Prestador, no serán motivo válido para impugnar la calidad o el alcance de los Servicios.

 

7.3. El Prestador no será responsable por el incumplimiento de las condiciones del Contrato en caso de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a:

 

• Acciones gubernamentales.
• Desastres naturales (incendios, inundaciones, terremotos, entre otros).
• Cortes de energía, huelgas o disturbios civiles.
• Restricciones comerciales o sanciones internacionales.
• Ataques cibernéticos o cualquier otra circunstancia fuera del control del Prestador.

 

Así como cualquier otra circunstancia, no limitada a las enumeradas, que pueda afectar el cumplimiento de las obligaciones del Prestador.

 

7.4. El Cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa al completar el Pedido. El Prestador no está obligado a verificar la autenticidad de la información proporcionada y presume que toda la información facilitada por el Cliente es veraz y exacta.

 

7.5. Si el Cliente, por razones no imputables al Prestador, no utiliza los Servicios y no informa al Prestador sobre su deseo de cancelarlos siguiendo el procedimiento establecido en la presente Oferta, los Servicios se considerarán prestados en su totalidad.

 

7.6. Toda violación de los derechos exclusivos y no patrimoniales sobre los resultados de la propiedad intelectual del Prestador podrá conllevar responsabilidad civil, administrativa y penal, conforme a la legislación vigente.

 

7.7. Si el Cliente publica, transmite o facilita la transmisión de cualquiera de los Servicios y sus contenidos, total o parcialmente, en sitios web que ofrezcan productos protegidos por derechos de autor sin el consentimiento del Prestador o comparte sus credenciales de acceso a cualquiera de los Servicios con terceros para que accedan a sus contenidos, el Cliente estará obligado a pagar una multa equivalente a diez (10) veces el costo del Servicio afectado, además de indemnizar al Prestador por los daños ocasionados.

 

7.8. Si el Cliente crea productos basados en los Servicios y sus contenidos ofrecidos por el Prestador con el fin de obtener beneficios comerciales, el Prestador tendrá derecho a exigir al Cliente una indemnización por daños y perjuicios y el pago de una multa equivalente a 10.000 (diez mil) euros.

 

8.1. Este Contrato, así como los derechos y obligaciones de las Partes, se regirán por la legislación española, incluidas las disposiciones de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea del 25 de octubre de 2011.

 

8.2. Toda correspondencia entre las Partes (reclamaciones, notificaciones, demandas u otras comunicaciones) deberá enviarse a la dirección de correo electrónico correspondiente de cada Parte.

 

8.3. En caso de disputas no reguladas específicamente por este Contrato, las Partes se guiarán por la legislación española. Las disputas entre las partes serán resueltas en los tribunales correspondientes al lugar de registro del Prestador.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez
42174427V
Camino a la Costa, 31
38789 Puntagorda (Canarias)
España
+34 653035635
contact@patakara.eu

 

Clase privada: Cómo usar Patakara

 

Corrección individualizada del uso del entrenador facial Patakara, impartida mediante una videollamada de 45 minutos de duración a través de la plataforma de videoconferencias Zoom.

 

Las clases se imparten de lunes a viernes, a las 17:00 h o a las 18:00 h (hora UTC).

 

Para asistir a esta clase y disfrutar de este Servicio, es requisito imprescindible que el Cliente haya memorizado previamente tanto el ejercicio básico como el entrenamiento completo que conforman el programa de uso del entrenador facial Patakara.

 

Este Servicio de corrección del uso (y no de aprendizaje) está disponible exclusivamente para clientes de Patakara.eu, es decir, para aquellos que hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu.

 

Precio: 45 (cuarenta y cinco) euros.

 

Diagnóstico individual profundo

 

Diagnóstico basado en las fotografías, vídeos e información proporcionados por el Cliente a solicitud del Prestador, mediante un formulario web.

 

El análisis y los resultados del diagnóstico (información sobre el estado general del rostro, identificación de problemas y técnicas recomendadas) serán enviados al Cliente mediante mensajes de audio a través de la mensajería directa de Instagram.

 

Para trabajar con los resultados del diagnóstico, el Cliente deberá ser usuario del curso Patakara Pro Age.

 

Este Servicio está disponible exclusivamente para clientes de Patakara.eu, es decir, para aquellos que hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu.

 

Precio: 150 (ciento cincuenta) euros.

 

Consulta individual

 

Videollamada de 45 minutos de duración a través de la plataforma de videoconferencias Zoom, sobre un tema a determinar por el Cliente.

 

Este Servicio está disponible exclusivamente para clientes de Patakara.eu, es decir, para aquellos que hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu.

 

Precio: 60 (sesenta) euros.

 

Curso Patakara Pro Age. Tarifa Básica

 

Programa compuesto por nueve temas clave e interconectados que conforman un sistema integral de bienestar desarrollado a través de videolecciones accesibles para el Cliente mediante una cuenta de acceso restringido en Instagram.

 

Temas del curso:

 

• Entrenamiento Patakara. Versión exclusiva sobre el uso del entrenador facial Patakara con instrucciones claras y precisas paso a paso, detalladas descripciones visuales de la colocación de las manos, vídeos explicativos…
• Orto-Cráneo-Postura. La craneopráctica como base para la recuperación de la salud del rostro y el rejuvenecimiento facial: información y técnicas detalladas para mejorar la posición de la lengua, tonificar la zona sublingual, restablecer la respiración nasal y aprender a tragar correctamente
• Técnicas de masajes. Masajes para mejorar la movilidad de los tejidos, eliminar la fibrosis y alisar la piel de la periferia del rostro, el cuello y el escote, técnicas de masaje miofascial del rostro y el cuello mediante sencillos dispositivos, automasaje visceral con semiesfera y diversas técnicas de masaje corporal y de pies.
• Cara. Técnicas eficaces para las zonas problemáticas del rostro y el cuello.
• Cuello y cintura escapular. Ejercicios de fisioterapia para fortalecer la musculatura del cuello, mejorar su estética y aumentar su movilidad y la de la cintura escapular.
• Corrección postural. Ejercicios sencillos y seguros para devolver plasticidad, flexibilidad y elegancia al cuerpo.
• Miorrelajación y respiración. Técnicas de relajación emocional y física.
• Ojos. Ejercicios de gimnasia ocular.
• Cuidado de la piel. Métodos para el mantenimiento y mejora del estado de la piel.

 

El acceso al curso tiene una duración de 1 (un) año desde el momento de la activación (o primer acceso aprobado a la cuenta privada en Instagram). Durante este período, el Cliente podrá plantear preguntas sobre el curso. Tanto las preguntas del Cliente como las respuestas del Prestador se realizarán a través de la misma plataforma en la que se imparte el curso.

 

Para la correcta implementación del curso por parte del Cliente, se recomienda que adquiera los siguientes dispositivos adicionales, los cuales se describen dentro del curso: guante de masaje, masajeador para el cuello, pelota de erizo, pelota saltarina, semiesfera de masaje, rodillo de masaje para el cuerpo y férula blanda (activador nocturno). El Cliente será responsable de adquirir estos dispositivos por su cuenta, ya que no están incluidos en el precio del curso.

 

Precios de curso:

 

• 80 (ochenta) euros para clientes de Patakara.eu, es decir, para aquellos que hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu.
• 160 (ciento sesenta) euros para clientes que no hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu.

 

Acompañamiento personal VIP

 

Este Servicio está disponible exclusivamente para quienes hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu y, además, cuenten con acceso activo al curso Patakara Pro Age en el momento de contratar este Servicio.

 

Este Servicio incluye:

 

• Diagnóstico individual profundo. Análisis integral del rostro basado en las fotografías, vídeos e información proporcionados por el Cliente a solicitud del Prestador, mediante un formulario web.
• Desarrollo de un programa individualizado basado en el curso Patakara Pro Age.
• 3 consultas personales online de 45 minutos de duración cada una con Elena Orlowa, a través de la plataforma de videoconferencias Zoom. Las consultas serán grabadas y el Cliente podrá acceder a ellas durante 6 meses. El acceso a las grabaciones se proporcionará a través de un acceso privado en YouTube.
• Respuesta inmediata, durante la duración del acompañamiento, a 10 preguntas relacionadas con el curso Patakara Pro Age. Las respuestas se proporcionarán de lunes a viernes, dentro del horario de atención de 10:00 a 17:00 (hora UTC).

 

Para la correcta prestación de este acompañamiento, el Cliente deberá adquirir, antes de que se inicie la prestación de este Servicio, los siguientes dispositivos adicionales, los cuales se describen dentro del curso Patakara Pro Age: guante de masaje, masajeador para el cuello, pelota de erizo, pelota saltarina, semiesfera de masaje, rodillo de masaje para el cuerpo y férula blanda (activador nocturno). El Cliente será responsable de adquirir estos dispositivos por su cuenta, ya que no están incluidos en el precio del curso.

 

Regalo adicional: Autodeterminación del biotipo del Cliente según el Ayurveda (basado en un cuestionario web) y recomendaciones de nutrición según su dosha.

 

Duración del acompañamiento: 3 (tres) meses a partir de la fecha de confirmación del pago del Servicio hecho por el Cliente.

 

El número de participantes es limitado.

 

Precio: 449 (cuatrocientos cuarenta y nueve) euros.

 

Acompañamiento personal PREMIUM

 

Este Servicio está disponible exclusivamente para quienes hayan adquirido el entrenador facial Patakara en el sitio web https://pataкara.eu y, además, cuenten con acceso activo al curso Patakara Pro Age en el momento de contratar este Servicio.

 

Este servicio incluye:

 

• Diagnóstico individual profundo. Análisis integral del rostro basado en las fotografías, vídeos e información proporcionados por el Cliente a solicitud del Prestador, mediante un formulario web.
• Desarrollo de un programa individualizado basado en el curso Patakara Pro Age.
• 6 consultas personales online de 45 minutos de duración cada una con Elena Orlowa, a través de la plataforma de videoconferencias Zoom. Las consultas serán grabadas y el Cliente podrá acceder a ellas durante 12 meses. El acceso a las grabaciones se proporcionará a través de un acceso privado en YouTube.
• Respuesta inmediata, durante la duración del acompañamiento, a preguntas relacionadas con el curso Patakara Pro Age. Las respuestas se proporcionarán de lunes a viernes, dentro del horario de atención de 10:00 a 17:00 (hora UTC).

 

Para la correcta prestación de este acompañamiento, el Cliente deberá adquirir, antes de que se inicie la prestación de este Servicio, los siguientes dispositivos adicionales, los cuales se describen dentro del curso Patakara Pro Age: guante de masaje, masajeador para el cuello, pelota de erizo, pelota saltarina, semiesfera de masaje, rodillo de masaje para el cuerpo y férula blanda (activador nocturno). El Cliente será responsable de adquirir estos dispositivos por su cuenta, ya que no están incluidos en el precio del curso.

 

Regalos adicionales:

 

• Autodeterminación del biotipo del Cliente según el Ayurveda (basado en un cuestionario web) y recomendaciones de nutrición y cuidado según su dosha.
• 4 aplicaciones de taping facial a elección del Cliente.

 

Duración del acompañamiento: 6 (seis) meses a partir de la fecha de confirmación del pago del Servicio hecho por el Cliente.

 

El número de participantes es limitado.

 

Precio: 849 (ochocientos cuarenta y nueve) euros.

Estas condiciones se actualizaron por última vez el 15 de enero de 2025.

 

D. Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, con NIF número 42174427V, propietario del dominio y sitio web https://patakara.eu.

 

D. Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez, con NIF número 42174427V, en adelante el «Vendedor», publica la presente Oferta Pública para la venta de bienes disponibles en el sitio web oficial del Vendedor: https://patakara.eu.

 

El contrato resultante de la aceptación de esta Oferta estará regido por la legislación del país del Vendedor, específicamente la legislación española.

 

En caso de aceptar las condiciones descritas a continuación y realizar la aceptación (consentimiento mediante el pago de los Bienes), la persona que acepta esta Oferta adquiere la condición de Comprador.

 

Se recomienda al Comprador leer detenidamente este documento antes de proceder al pago.

 

En caso de desacuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, el Vendedor recomienda abstenerse de realizar cualquier acción necesaria para aceptar esta Oferta.

 

Oferta pública (en adelante, la “Oferta”): Una propuesta pública dirigida a cualquier persona física mayor de edad y con plena capacidad legal para celebrar un contrato de compraventa. Mediante esta Oferta, una de las partes (el “Vendedor”) se compromete a transferir bienes a la otra parte (el “Comprador”), y el Comprador se compromete a aceptar dichos bienes y abonar el precio establecido.

 

Aceptación de la oferta: La aceptación total e incondicional, por parte del Comprador, de las condiciones estipuladas en esta Oferta. La aceptación se considera efectuada cuando el Comprador:

 

• Realiza el pago íntegro del precio del Bien, en el orden establecido en esta Oferta, lo que implica la celebración de un contrato de compra-venta minorista bajo las condiciones descritas en esta Oferta.

 

Comprador: Cualquier persona física mayor de edad, con plena capacidad legal, que acepte la Oferta y realice un pedido de bienes a través de la página web oficial https://patakara.eu.

 

Datos de identificación: Conjunto de información proporcionada por el Comprador durante el proceso de verificación y aceptación de la Oferta, que sirve para confirmar la identidad entre la persona que posee estos datos y el Comprador (verificación del Comprador).

 

Información personal del Comprador: Cualquier dato relacionado, directa o indirectamente, con una persona física identificada o identificable (sujeto de datos personales), incluyendo:

 

• Información personal proporcionada por el Comprador al realizar la verificación y aceptación de la Oferta, incluidos sus datos personales.
• Cualquier otra información relacionada con el Comprador.

 

Período de garantía: El período durante el cual el fabricante o el Vendedor garantiza la calidad del bien y se compromete a aceptar dicho bien del Comprador para realizar una revisión de calidad (peritaje) y cumplir con los requisitos legales correspondientes.

 

El período de garantía para los productos Patakara es de 6 meses (según lo establecido por el fabricante). Se considera un caso de garantía cuando:

 

1. El producto presenta un defecto oculto que no podía detectarse en el momento de la compra.
2. El defecto se manifiesta durante el uso normal dentro del período de garantía.

 

No se considerará un caso de garantía cuando:

 

• No estando relacionados con un defecto de fábrica, los defectos sean resultado de un uso incorrecto y/o un mantenimiento inadecuado del producto, incluidos el incumplimiento de las instrucciones de uso y las normas de mantenimiento técnico.

 

2.1. El Vendedor pone a la venta los Bienes conforme a la lista de precios vigente publicada en su sitio web oficial, https://patakara.eu, y el Comprador acepta los términos de este contrato al realizar el pedido, efectuar el pago y recibir los Bienes.

 

2.2. El pedido de Bienes se realiza por el Comprador exclusivamente a través del sitio web oficial del Vendedor: https://patakara.eu.

 

2.3. Para realizar un pedido, el Comprador deberá completar y enviar el formulario correspondiente en el sitio web del Vendedor. Al registrarse y enviar dicho formulario, el Comprador se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada según los campos solicitados. El Vendedor se reserva el derecho de requerir información adicional, si fuera necesario, para procesar el pedido.

 

2.4. El pago de los bienes puede realizarse mediante las siguientes modalidades:

 

• Tarjeta de débito o crédito.
• PayPal, con un cargo adicional del 5% en concepto de comisión.
• Transferencia bancaria (para países pertenecientes a la zona SEPA) o Bizum (disponible únicamente para España).

 

El precio de los Bienes se expresa en euros (€) y no incluye el impuesto sobre el valor añadido (IVA) o tasa similar. El pago puede realizarse:

 

1. En euros (€).
2. En la moneda local del país desde donde se efectúa el pago, según la tasa de conversión aplicada por:

 

• El proveedor bancario asociado al Comprador, o
• La plataforma de pago seleccionada.

 

En caso de que sea requerido el pago del impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos aplicables en el país del Comprador, será responsabilidad exclusiva del Comprador abonar dichos importes.

 

Es responsabilidad del Comprador verificar la tasa de conversión y los posibles cargos adicionales aplicados por su entidad financiera o la plataforma de pago.

 

2.5. Al seleccionar el método de pago "Tarjeta de débito o crédito", el Comprador será redirigido a la plataforma de pago Redsys. El pago se realiza ingresando los datos de la tarjeta y seleccionando la moneda correspondiente.

Al elegir "PayPal", el Comprador será redirigido a la plataforma de PayPal, donde podrá realizar el pago utilizando una tarjeta de crédito/débito o una cuenta PayPal.

Al optar por "Transferencia bancaria” o “Bizum”, el Comprador recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario del Pedido. Este correo incluirá, entre otros detalles:

 

• El nombre del producto seleccionado, su precio y el importe total del pedido.
• Los datos e instrucciones necesarios para completar cualquiera de estas dos operaciones.

 

2.6. El Vendedor se reserva el derecho de no confirmar la solicitud del Comprador en los siguientes casos:

 

• No se ha recibido el pago.
• Los Bienes solicitados no están disponibles.
• No es posible realizar la entrega en la dirección proporcionada por el Comprador.

 

2.7. El Comprador se compromete a realizar el pago dentro de un plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas a partir del momento en que el Vendedor envíe el correo electrónico de confirmación del Pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador.

 

2.8. Una vez recibido el pago, el Vendedor enviará al Comprador un correo electrónico confirmando la recepción de los fondos y adjuntará una factura correspondiente al Pedido.

 

2.9. El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios de los bienes publicados en su sitio web https://patakara.eu sin previo aviso al Comprador.

 

2.10. El precio de los Bienes queda fijado para el Comprador únicamente durante  el período establecido en el punto 2.7. En caso de que el Comprador no realice el pago en el plazo indicado, el Vendedor no estará obligado a confirmar el pedido ni a mantener el precio y las condiciones originales. En tal caso, el precio de los bienes podrá ser modificado unilateralmente por el Vendedor.

 

2.11. El Comprador será responsable de los errores cometidos durante el proceso de pago de los Bienes. El Vendedor no será responsable por pérdidas u otros efectos negativos derivados de datos incorrectos proporcionados por el Comprador.

 

2.12. El contrato se considera celebrado y entra en vigor para ambas partes en el momento en que el Comprador realiza el pago del precio de los Bienes. La fecha efectiva del contrato será la fecha en que los fondos sean recibidos en la cuenta bancaria del Vendedor o de un tercero autorizado por el Vendedor.

 

2.13. En caso de pago con tarjeta bancaria, el Comprador deberá utilizar una tarjeta nominativa. Los reembolsos, cuando sean aplicables según las condiciones de esta Oferta, solo se procesarán a nombre del titular de la tarjeta utilizada para el pago.

 

2.14. Al aceptar esta Oferta, el Comprador consiente expresamente el tratamiento de los datos personales proporcionados al Vendedor. Este consentimiento se otorga con el propósito de formalizar y cumplir con las obligaciones asumidas por el Vendedor en virtud de esta Oferta.

 

2.15. El Comprador, al proporcionar su dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto, autoriza el intercambio de correspondencia electrónica a través de canales abiertos (Internet y aplicaciones de mensajería, entre otros). La correspondencia electrónica se considerará equivalente a la correspondencia escrita entre las partes.

 

2.16. El Vendedor proporcionará al Comprador soporte e información adicional sobre el uso de los Bienes adquiridos a través de un canal privado de Telegram, disponible durante el período de garantía. Posteriormente, el acceso al soporte quedará a discreción del Vendedor.

 

3.1. El tiempo de ejecución del Pedido depende de la disponibilidad de los Bienes solicitados en el almacén del Vendedor y del tiempo necesario para procesar el Pedido. En casos excepcionales, el tiempo de ejecución del Pedido puede acordarse individualmente con el Comprador, dependiendo de las características y la cantidad de los Bienes solicitados.

 

Si parte del Pedido no está disponible en el almacén del Vendedor, incluido casos por razones ajenas a su control, el Vendedor se reserva el derecho a cancelar los Bienes no disponibles del Pedido del Comprador. El Vendedor notificará al Comprador cualquier cambio en la composición del Pedido mediante correo electrónico.

 

3.2. Al realizar el pedido, el Comprador debe seleccionar el "Método de entrega" e indicar la dirección de entrega correspondiente.

 

3.3 Una vez enviados los Bienes, el Vendedor proporcionará al Comprador, dentro de un plazo de 24 horas, un aviso de envío que incluirá:

 

• El número de seguimiento correspondiente.
• Un enlace al sistema de localización de envíos de la empresa de transporte o servicio postal encargados de la entrega de los Bienes.

 

Esta información será enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador en el formulario del Pedido.

 

3.4. El Comprador es responsable de realizar el seguimiento del estado de su Pedido y de garantizar su recepción.

 

3.5. El costo de la entrega se calcula automáticamente en el Pedido y depende del país de destino y de la cantidad de Bienes solicitados.

El envío de Bienes se realiza desde el almacén del fabricante en Taiwán o desde los centros de distribución designados (según el país de destino), con una frecuencia de tres veces por semana (lunes, miércoles y viernes).

El Comprador será responsable de pagar los costos de entrega y cualquier arancel y/o tasa aduaneros aplicables.

 

3.6. El costo de la entrega no incluye:

 

• Impuestos ni tarifas aduaneras (aranceles, derechos, tasas de importación, etc.).
• Costos de almacenamiento en el país receptor.
• Procedimientos de pago establecidos por las autoridades locales.

 

Estos costos adicionales son responsabilidad exclusiva del Comprador y no están vinculados al pago realizado por el Pedido.

 

3.7. La entrega se realizará en la dirección indicada por el Comprador en el formulario del Pedido. En caso de que no sea posible realizar la entrega en dicha dirección, el paquete quedará a disposición del Comprador o de una persona autorizada para su recogida en las oficinas de la empresa de transporte o del servicio postal, si así lo determina la empresa de transporte o servicio postal.

 

El costo de la entrega no incluye la posibilidad de realizar cambios en la dirección de entrega.

La dirección de entrega debe coincidir con la dirección indicada por el Comprador en el formulario del Pedido.

En caso de discrepancias o error en la dirección proporcionada, el Comprador asumirá la responsabilidad por posibles cargos adicionales y/o pérdidas. El Vendedor ser reserva el derecho a exigir al Comprador el reembolso de los daños y gastos adicionales derivados del cambio de la dirección de entrega o de errores en la dirección proporcionada. Además, el Comprador será responsable de los costos adicionales asociados con la devolución de los Bienes debido a la no recepción y/o al vencimiento del período de almacenamiento en destino.

 

3.8. El Pedido se considera entregado en el momento en que:

 

• Los Bienes sean entregados al destinatario o autorizado en la dirección de entrega indicada en el formulario del Pedido, o
• La empresa de transporte confirme que los Bienes han sido entregados.

 

3.9. Si el Comprador proporciona información incorrecta o datos de contacto erróneos, el Vendedor no será responsable por la entrega incorrecta o la imposibilidad de cumplir con el Pedido.

 

3.10. La propiedad de los Bienes y los riesgos asociados (daños accidentales y/o pérdida) se transfieren al Comprador en el momento de la recepción efectiva de los Bienes.

El Pedido se considerará entregado en el momento en que los Bienes sean recibidos por el Comprador o autorizado. Al aceptar los Bienes, el Comprador confirma la ejecución satisfactoria del Pedido.

 

4.1. Cancelación del pedido antes del envío

 

El Comprador tiene derecho a cancelar el pedido en cualquier momento antes de que el Vendedor haya enviado los bienes. Para ello, el Comprador debe notificar al Vendedor enviando una solicitud de cancelación por correo electrónico a shop@patakara.eu.

 

La solicitud debe incluir:

 

• Detalles del Pedido.
• Método de pago utilizado.
• Método y dirección de envío de los Bienes.
• Datos personales del Comprador.
• Datos bancarios (si procede, según el método de pago del Pedido).
• Firma del Comprador.

 

El Vendedor responderá al Comprador en un plazo máximo de 48 horas indicando si puede satisfacer la solicitud de cancelación.

Si la cancelación es aceptada:

 

• El reembolso se realizará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aceptación de la solicitud de cancelación.
• El reembolso se emitirá utilizando el mismo método de pago empleado por el Comprador (tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria o Bizum).
• Se deducirán comisiones bancarias, aranceles y otros costos asociados a la cancelación.

 

4.2. No entrega por causas no imputables al Vendedor

 

Si los Bienes han sido enviados pero no se entregan debido a causas no imputables al Vendedor, tales como:

 

• Rechazo del Comprador a aceptar los Bienes.
• Dirección de entrega incorrecta proporcionada por el Comprador.
• Falta de seguimiento o respuesta del Comprador a las notificaciones de la empresa de transporte.
• Falta de notificación o aviso por parte de la empresa de transporte al Comprador (siempre que el Vendedor haya proporcionado correctamente la información de seguimiento).
• No recogida del pedido por parte del Comprador dentro del período de recogida estipulado por la empresa de transporte.

 

El Vendedor tendrá derecho a:

 

 1. Exigir al Comprador:

 

• El reembolso total del costo de los bienes no aceptados.
• La compensación por los costos adicionales derivados de la no entrega, incluidos, entre otros:

 

• Gastos de almacenamiento.
• Costos de transporte relacionados con la devolución y/o reenvío de los bienes.

 

 2. Condiciones de reembolso (si aplica):

 

• El Vendedor no estará obligado a reembolsar los costos de envío originales.
• En caso de que el Comprador no desee el reenvío de los bienes, el Vendedor podrá procesar un reembolso parcial, descontando los costos adicionales incurridos debido a la no entrega.

 

Nota:

 

• El Vendedor se compromete a proporcionar al Comprador la información necesaria para realizar el seguimiento del envío, incluyendo un enlace al sistema de localización de envíos de la empresa de transporte o servicio postal, junto con el número de seguimiento correspondiente, dentro de un plazo razonable tras el envío.

 

El Comprador será responsable de:

 

• Realizar un seguimiento adecuado del estado del pedido utilizando el enlace y el número de seguimiento proporcionados.
• Coordinar con la empresa de transporte o servicio postal para garantizar la recepción o recogida de los bienes dentro del período estipulado por la misma.

 

Si la empresa de transporte o servicio postal no notifica o avisa al Comprador, y esto resulta en la devolución de los bienes al Vendedor, el Vendedor no asumirá la responsabilidad de los costos adicionales generados, excepto en casos de negligencia demostrable por parte del Vendedor en la provisión de la información de seguimiento (por ejemplo, un número de seguimiento erróneo).

 

4.3. Devolución voluntaria de los Bienes por parte del Comprador

 

El Comprador tiene derecho a devolver los Bienes dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción, en virtud del derecho de desistimiento, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

 

• Los Bienes conserven su estado original, propiedades de consumo y embalaje original.
• Los Bienes no hayan sido abiertos ni utilizados y se encuentren en condiciones aptas para su venta.

La devolución de los Bienes deberá realizarse utilizando el mismo embalaje protector en el que se recibieron. En caso de no ser posible, el Comprador deberá empaquetar los Bienes en un embalaje rígido y de características similares, de forma que se eviten daños durante el transporte.

Costos asociados a la devolución:

 

• Los costos directos de la devolución de los Bienes serán asumidos por el Comprador.

 

Condiciones adicionales:

 

1. Para devoluciones no relacionadas con defectos de fabricación o problemas en la entrega, el Comprador deberá cubrir los costos de transporte asociados a la devolución.
2. En devoluciones fuera del plazo legal de desistimiento o en circunstancias particulares acordadas entre el Comprador y el Vendedor, el Vendedor podrá aplicar una compensación del 10% del valor de los Bienes.

Reembolso:

 

• El reembolso del costo de los Bienes, menos los costos indicados anteriormente (si aplican), se procesará dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de los Bienes devueltos por parte del Vendedor.

 

Nota:

 

• Los costos de envío originales no serán reembolsados, salvo que el pedido se haya devuelto debido a defectos en los Bienes o a errores en la entrega imputables al Vendedor.

 

4.4. Devolución por discrepancia en el pedido

 

En caso de devolución de Bienes debido a la recepción de Bienes que no correspondan con los solicitados y pagados, la devolución solo será aceptada si los Bienes están en su embalaje original.

 

El Vendedor reemplazará los Bienes o, de común acuerdo con el Comprador, procesará un reembolso si los Bienes incorrectos son devueltos por el Comprador.

En este caso, los costos de devolución serán cubiertos por el Vendedor.

 

4.5. Devolución por defectos de los bienes

 

En caso de que los Bienes presenten defectos, el Comprador tiene derecho a exigir su reemplazo por Bienes de calidad adecuada o una reducción proporcional en el precio de compra. En lugar de presentar estas reclamaciones, el Comprador puede cancelar la compra y solicitar un reembolso del precio pagado. En este caso, el Comprador, a solicitud del Vendedor y a su costo, debe devolver los Bienes defectuosos.

 

4.6. Procedimiento para devolución

 

El Comprador debe iniciar la devolución enviando una solicitud por escrito en formato electrónico al correo shop@patakara.eu.

 

4.7. Formulario de reembolso

 

Para procesar el reembolso, el Comprador debe completar el “Formulario de solicitud de reembolso” proporcionado por el Vendedor y enviarlo al correo electrónico shop@patakara.eu.

 

4.8. Plazo para el reembolso

 

El reembolso de los fondos se procesará dentro de un plazo máximo de 14 días desde la notificación de cancelación y, en su caso, tras la recepción de los bienes devueltos.

 

5.1. El sitio web del Vendedor, https://patakara.eu, contiene materiales protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otros elementos amparados por la ley, incluidos, pero no limitados a: textos, fotografías e imágenes gráficas.

 

5.2. El uso del sitio web https://patakara.eu se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del Comprador y a su propio riesgo.

 

• El Vendedor no garantiza el funcionamiento continuo o libre de errores del sitio web ni se responsabiliza por los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso del mismo.
• El Vendedor tampoco será responsable de posibles consecuencias negativas ocasionadas por:

 

• La incompatibilidad del equipo o software del Comprador con los requisitos del sitio web.
• La falta de medidas adecuadas de protección de datos personales contra accesos no autorizados o actividades ilícitas por parte de terceros.

 

6.1. El Vendedor no será responsable por la entrega incorrecta de los Bienes si el Comprador proporciona una dirección de entrega incorrecta y/o datos incorrectos de la persona autorizada para recibir los Bienes.

 

6.2. El Vendedor no será responsable si las expectativas del Comprador sobre las características y propiedades de los Bienes no se cumplen.

 

6.3. El Vendedor no será responsable de las pérdidas (incluyendo daños, lucro cesante) que puedan derivarse del uso de los Bienes, especialmente si:

 

• Dichas pérdidas son causadas por un uso indebido de los Bienes por parte del Comprador o de terceros.
• No se han seguido las instrucciones de uso proporcionadas.

 

6.4. Si los bienes fueron adquiridos a través de https://patakara.eu bajo una oferta especial que incluya bonificaciones (como manuales, asistencia técnica o acceso a contenidos exclusivos), dichas bonificaciones solo estarán disponibles para el Comprador original. Si los bienes son transferidos a un tercero, el nuevo propietario no tendrá derecho a dichas bonificaciones.

 

• Las obligaciones del Vendedor relacionadas con ofertas especiales se limitan exclusivamente al Comprador original identificado en el pedido.

 

6.5. El Vendedor no será responsable por el incumplimiento de las condiciones del contrato de Oferta en casos de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a:

 

• Acciones gubernamentales.
• Desastres naturales (incendios, inundaciones, terremotos).
• Cortes de energía, huelgas o disturbios civiles.
• Restricciones comerciales o sanciones internacionales.
• Ataques cibernéticos o cualquier otra circunstancia fuera del control del Vendedor.

 

Así como cualquier otra circunstancia no limitada a las enumeradas, que puedan afectar el cumplimiento de las obligaciones del Vendedor.

 

7.1. Este contrato, así como los derechos y obligaciones de las partes, se regirán por la legislación española, incluidas las disposiciones de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea del 25 de octubre de 2011.

 

7.2. Toda correspondencia entre las partes (reclamaciones, notificaciones, demandas u otras comunicaciones) deberá enviarse a la dirección de correo electrónico correspondiente de cada parte.

 

7.3. En caso de disputas no reguladas específicamente por este contrato, las partes se guiarán por la legislación española. Las disputas entre las partes serán resueltas en los tribunales correspondientes al lugar de registro del Vendedor.

 

Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez
42174427V
Camino a la Costa, 31
38789 Puntagorda (Canarias)
España
+34 653035635
contact@patakara.eu

Condiciones de venta de productos Patakara

Por medio del presente aviso, "https://patakara.eu" y el propietario de este dominio, Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez (en adelante, el Propietario) informa de su política de protección de los datos de carácter personal a fin de que los usuarios puedan elegir libre y voluntariamente si desean comunicar al Propietario los datos personales que se le soliciten con ocasión de la suscripción de servicios ofrecidos a través del sitio web "https://patakara.eu".

 

Se advierte a los usuarios que alguno de los servicios ofrecidos a través del sitio web, pueden incluir condiciones particulares en materia de protección de datos de carácter personal. El acceso a dichos servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares establecidas para los mismos.

 

El usuario garantiza que los datos personales que facilite al Propietario son veraces y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el Propietario se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento por el usuario de esta garantía.

 

Los datos que faciliten los usuarios serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, cuya titularidad corresponde al Propietario, con la finalidad de gestionar los servicios contratados. En los formularios se indicará del carácter obligatorio o facultativo de los campos a cumplimentar.

 

Con carácter previo a cualquier otro uso o finalidad de los ficheros titularidad del Propietario, se solicitará el consentimiento del usuario conforme a las previsiones de la Ley Orgánica española 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.

 

Se pone en conocimiento de los usuarios cuyos datos de carácter personal estén incorporados en ficheros del Propietario que podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica española 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. A estos efectos, podrá optar por contactar con el Propietario a través del teléfono + 34 922 49 32 77 o dirigir escrito acompañándolo de copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente a Patakara.eu Tomás Jesús Rodríguez Rodríguez C/ El Roque, 13 38789 Puntagorda (España); lo anterior sin perjuicio de las utilidades de acceso, rectificación y revocación del consentimiento que, en su caso, el Propietario hubiera puesto a disposición del usuario en las pantallas de los respectivos servicios.

 

El Propietario garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros, así como la confidencialidad de sus datos de carácter personal.

 

El Propietario garantiza que en el supuesto de que se subcontratara alguna parte del/de los servicio/s ofrecido/s al usuario, y para su ejecución fuera necesario que el subcontratista acceda a los datos de carácter personal en su condición de encargado del tratamiento por cuenta del Propietario, se estipularán contractualmente las obligaciones de protección de datos con la empresa contratada, de conformidad con las previsiones del artículo 12 de la Ley Orgánica española 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.

 

El Propietario le informa de que durante la navegación por la web podrían ser utilizadas cookies, que son ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario o cliente, y que permiten a nuestros sistemas recordar las características o preferencias de navegación del usuario. Estas cookies se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo) sin proporcionar ningún dato personal del usuario. En ningún caso pueden leer informaciones almacenadas en el ordenador, sirviendo exclusivamente para fines internos, como la personalización de la navegación. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies, decidir sobre su aceptación e impedir la instalación de cookies en su disco duro, en su caso. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Política de Privacidad

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información del equipo terminal. Entre otras funciones, permite almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario con el fin de mejorar el servicio ofrecido.

 

Según los distintos tipos de clasificación:

 

1. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

 

Cookies propias: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde nuestros propios equipos o dominios.

Cookies de terceros: son aquellas que se envían a tu equipo terminal desde un equipo o dominio de otra entidad colaboradora.

 

2. Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

 

Cookies de sesión: aquellas cookies activadas mientras el usuario accede a la página web o para la prestación del servicio solicitado.

Cookies persistentes: aquellas cookies almacenadas por un tiempo determinado en el equipo terminal del usuario, para las que el responsable tiene acceso cuando el usuario se conecta a su página web.

 

3. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

 

Cookies técnicas: aquellas cookies necesarias para el uso del sitio web y para la prestación de servicios.

Cookies de personalización: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (idioma, tipo de navegador…).

Cookies de análisis: aquéllas que permiten el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

Cookies publicitarias: aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en la página web, aplicación o plataforma desde la que se presta el servicio solicitado.

Cookies de publicidad comportamental: aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de los hábitos de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad.

 

En la actualidad, "https://patakara.eu" no hace ningún uso propio de cookies, balizas web, almacenamiento local y tecnologías similares. Y las únicas empresas colaboradoras que pudieran hacer uso de este tipo de tecnologías a través de nuestra web son Paypal, que sólo lo podría hacer cuando el usuario haga uso de esta plataforma de pago para comprar los productos ofrecidos en nuestra tienda (para obtener información más detallada sobre el uso que esta empresa hace de estas tecnologías, consulte su política en Cookies, balizas web y otras tecnologías similares), y 1and1.es, nuestro proveedor de hosting, que sólo podría utilizar estas tecnologías en nuestro portal para realizar análisis estadísticos sobre el uso del mismo (para obtener información más detallada sobre el uso que 1and1.es hace de estas tecnologías, consulte su política en Política de cookies).

 

El usuario puede prestar su consentimiento al uso de cookies o revocarlo en cualquier momento utilizando su navegador, por el que puede permitir, restringir, bloquear o borrar las cookies que pudieran ser utilizadas desde nuestro sitio web.

 

La forma de hacerlo será diferente en función del tipo de navegador utilizado durante la navegación. En los siguientes enlaces tiene a su disposición toda la información para configurar o deshabilitar las cookies en los principales navegadores:

 

Edge

Firefox

Chrome

Safari

 

Además, el usuario también puede gestionar el almacén de cookies de su navegador y su desactivación a través de herramientas como:

 

Ghostery

Your online choices

 

En caso de que el usuario no permita la instalación de las cookies estrictamente necesarias en su equipo terminal a través de su navegador (las identificadas en el punto primero del apartado anterior), es posible que no pueda acceder correctamente a los contenidos y servicios de nuestra web.

 

No obstante, si el usuario continúa navegando en nuestro portal sin cambiar la configuración de su navegador, se entenderá que presta su consentimiento al uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.

¿Qué son las cookies?

 

 

 

 

 

Tipo de cookies

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies utilizadas en

nuestro sitio web

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cómo modificar

la configuración de las cookies

Política de Cookies

La tienda Patakara.eu se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los clientes y visitantes del sitio.

 

Cuando un usuario visita un sitio, el servidor registra automáticamente datos técnicos como el nombre de dominio y la dirección IP. Recopilamos esta información para estadísticas, lo que ayuda en la administración del sitio y en la resolución de problemas técnicos.

 

Al solicitar las mercancías, el cliente especifica su información de contacto: nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza exclusivamente para fines comerciales, para la comunicación con los clientes y para informarles sobre productos y servicios. Los datos bancarios, como el número de tarjeta de débito o crédito, son necesarios para facturar productos y servicios. También almacenamos las direcciones de correo electrónico de los clientes y sus correos remitidos junto con nuestras respuestas para resolver cualquier pregunta adicional.

 

Utilizamos medios técnicos para proteger la información recopilada contra pérdidas, modificaciones y mal uso. El acceso a los datos personales de los clientes será realizado por los empleados de la tienda sólo cuando sea necesario.

 

La transferencia de información a terceros es posible en un número limitado de casos: en los pedidos diarios, por orden de un tribunal o para ayudar en un litigio.

 

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no están cubiertos por nuestra política de privacidad.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Seguridad

Protección de datos personales

¿Quieres saber más sobre nosotros o sobre algunos de nuestros productos? ¿Tienes alguna duda, comentario o sugerencia que hacernos? Por favor, rellena el formulario que encontrarás más abajo o bien envíanos un correo electrónico a contact@patakara.eu.

 

También puedes contactar con nosotros a través de WhatsApp, Instagram o Telegram.

 

O escribiéndonos a:

 

Patakara.eu

Camino a la Costa, 31

38789 Puntagorda

España

 

Gracias.

Contacta con nosotros

QUIÉN INVENTÓ PATAKARA